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品牌危機研究內容

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本課題研究的思路是,以品牌風險評價和品牌危機管理理論為基礎,綜合運用多學科理論和方法,初步建立品牌風險評價體系、評價方法與決策模型,剖析品牌危機的形成機理,研究建立品牌風險評價一危機管理聯動機制,系統構建企業品牌危機的監測、預警、處置和恢復管理系統,為企業加強品牌管理,有效規避品牌風險、科學處置品牌危機提供理論依據和操作指導。

本課題的研究包括下列幾個內容:

①品牌風險與危機管理的基本理論。主要內容是:A.品牌理論。包括品牌概念與特征、品牌資產理論、品牌生命周期理論和品牌安全理論。B.風險管理理論。包括風險的概念、風險管理理論、企業風險管理理論。C.企業危機管理理論。包括企業危機概念與特點、企業危機管理理論和企業危機公關理論。

②品牌風險識別與分析。主要內容是:提出品牌風險的定義;介紹品牌風險識別的基本方法;進行品牌風險識別,確定品牌基本風險和主要品牌風險要素,對各種風險要素做詳細分析;介紹品牌風險度量的方法。

③品牌風險評價。主要內容是:品牌風險評價體系的初建,并根據我國品牌風險和危機事件發生概率進行優化;提出品牌風險評價的理論方法;構建品牌風險評價模型。

④品牌危機及管理解析。主要內容是:通過對我國品牌危機深入分析,提出品牌危機的定義;剖析品牌危機的形成機理;分析品牌風險與品牌危機的關系,針對傳統品牌危機管理理論的局限性,提出建立品牌風險評價一危機管理聯動機制的基本思路。

⑤品牌危機管理。主要內容是:基于品牌風險評價一危機管理聯動機制,建立企業品牌危機管理體系。并針對企業品牌危機管理的監測、預警、處置和恢復四大系統的構建進行系統研究。


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