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需要加強商標法以與人工智能保持同步

像Google，Facebook，IBM這樣的商業巨人正在將AI系統集成到他們的運營中，在線零售商，在線營銷人員以及像Amazon這樣的產品制造商也是如此。例如，您在Facebook上上傳圖片，它會建議您要標記的人的名字。亞馬遜公司承認，如果沒有基于機器學習的AI系統，它將無法發展業務，改善客戶體驗和選擇以及優化物流速度和質量。亞馬遜最近宣布了一項名為“零項目”的新計劃，該計劃將使用人工智能來檢測和刪除假冒產品。該計劃尚處于初期階段，但最終可能會在全球范圍內實施。因此，營銷和產品品牌影響通過AI革命。在這篇文章中，我們將討論由于AI而可能對商標法產生的影響。

什么是人工智能（AI）？

人工智能（AI）的定義從未停滯不前，而是曾經涉及。術語“人工智能”最早是由約翰·麥卡錫（John McCarthy）于1956年提出的，其重點是“思維機器”。最終，意義隨著現代意義的發展而演變，更多地關注機器模仿人類智能的能力。根據牛津英語詞典，“人工智能”是“能夠執行通常需要人類智力的任務的計算機系統的理論和發展，例如視覺感知，語音識別，決策和語言之間的翻譯。”坦率地說，可以說AI的定義太多了，但是這種簡單的定義使我們有足夠的理解力來分析圍繞該領域的法律含義。人工智能系統可分為不同類別，主要類別是強力AI（系統完全像人類一樣思考和執行任務）和弱力AI（系統僅專注于一項狹窄任務）。

我們可能會覺得商標法一直是相同的，并且始終達到相同的目的，但是我們的購物方式經歷了多次革命，而每一次革命都影響了商標法的若干變化。商標法是在店主或專職店員向消費者推薦所購買產品的時代制定的。由于這些店主或售貨員對每種產品的詳細信息和商標都非常熟悉，因此它們與其他看似相似的商標相混淆的可能性極小。然后進入1916年的自助服務商店時代，美國孟菲斯的Piggly Wiggly連鎖商店改變了我們購買產品的方式。隨著這個時代的到來，消費者根據品牌的聲譽自己做出購物選擇。結果，所提供的價值商標倍增，但是消費者混淆商標的可能性也增加了。在1990年代，我們遭受了另一場在線零售革命，商標法面臨著將域名，元數據，元標簽，最初的利益混淆等新概念納入其中的挑戰。2000年代的社交媒體革命通過以下方式影響了我們的購買選擇：在滾動社交媒體供稿時建議產品。

現在，隨著AI的發展，消費市場似乎正在發生另一場革命。這些在線零售商正在使用AI通過分析我們的購買資料，搜索歷史和許多其他東西向我們推薦我們想要購買的產品。商標是幫助消費者選擇他們信任并想要購買的產品的一種手段。未來的AI可能會剝奪消費者的選擇權，并將消費者從決定購買哪種產品的決策過程中移除。《預測機器：人工智能的簡單經濟學》一書的作者Ajay Agrawal先生進行了分析揭示了AI系統將大大降低準確預測結果的成本。因此，他預測，未來的營銷策略將從“購物到運輸”變為“運輸到購物”。在線零售商將能夠使用AI準確地預測您的需求，然后將產品發貨給您，您將嘗試使用該產品，如果您愿意，則可以從中扣除付款。他們將能夠做到這一點，因為AI成果預測將非常便宜，從而使他們能夠對無人機等高效運輸技術以及產品退貨基礎設施進行更多投資。

當前，我們看到諸如Amazon Echo，Google Home和Apple HomePod之類的產品向人們提供AI輔助。考慮一種情況，在這種情況下，一個人要求這樣的AI助手根據購買該產品的預定標準（例如質量和數量）來購買產品。此類“ Amazon Echo”，“ Apple HomePod”或“ Google Home”訂購了假冒/侵權產品，則Amazon或Google會與侵權產品制造商一起承擔二次侵權責任。“混亂的可能性”，“不完美的回憶”和“普通消費者”的標準將如何應用于AI？還是應該將它們完全應用于AI？

如果另一種新興的革命性技術稱為Amazon Dash補貨服務（DRS），則必須考慮相同的問題，該技術可使連接的設備在供應不足的情況下自動從Amazon訂購實物。客戶選擇他們要自動重新訂購的產品，支持DRS的設備會測量和跟蹤使用情況，并在耗材不足時使用DRS下訂單，然后Amazon將產品運送給客戶。將來，此類服務也可以酌情選擇產品。

如果您覺得這太牽強，那么市場上就有AI聊天機器人可以充當個性化購物助手，例如eBay的ShopBot，H＆M的Kik。調查顯示，消費者樂于分享自己的個人信息，以獲得對產品的更好推薦，而好的AI聊天機器人會影響他們的忠誠度。如果ShopBot向消費者提出侵權產品并由消費者購買該怎么辦？不應在建議產品時強迫此類AI助手在品牌之間進行不分青紅皂白，否則它將繼續推薦那些向此類AI Assistant公司付款的品牌？

美容品牌Coty已與亞馬遜合作，為Echo Show推出了一項新技能，這是第一款支持Alexa的帶屏幕語音設備。該界面允許用戶輸入個人屬性，包括頭發，眼睛和皮膚的顏色，Coty提供基于需求的基于場合的外觀計劃服務，能夠提供2,000多種頭發和化妝外觀組合。以及精選的教程和快速提示，從而可以充當用戶的個性化設計師。消費者將能夠選擇自己喜歡的外觀，并通過Amazon Echo語音訂購實現該外觀所需的產品。不應在建議產品時強迫此類AI助手在品牌之間進行不分青紅皂白，否則它將繼續推薦那些向此類AI Assistant公司付款的品牌？

所有這些都要求對諸如“不完全追回”，“混亂的可能性”，“普通消費者”和“二次侵權”等概念進行修訂，這些概念構成了商標法的基礎，因為所有這些都圍繞著人類及其能力。。在[Cadila Healthcare Limited與Cadila Pharmaceuticals Limited之比較]中，[1]印度最高法院澄清說，平均消費者是擁有平均情報和不完善回憶的消費者。人工智能既不會具有平均水平的情報，也不會具有不完善的記憶力，而且混淆的可能性也較小，因此商標可能會更近一些？法院如何將“普通消費者”標準應用于人工智能？這些在線零售商是否應對二次侵權行為負責？

人工智能也可能會影響商標執法的方式。根據TrademarkNow產品負責人Charlie Hill的說法，全球IP資源認為，由于諸如新商標的大量申請和注冊，商標局不同步和脫節以及人眼對商標的分析不完善等因素，人們不適合使用商標分析，我們必須納入基于AI的商標搜索和監視服務。如上所述，亞馬遜的零項目是亞馬遜采用人工智能的一種防偽措施。因此，將來可能會引入更多使用AI的商標強制措施。

總之，隨著當前AI革命的到來，每個法律領域都將受到影響，商標法也將不遺余力。因此，我們需要不斷探索其將如何影響商標法，并努力使法律與AI發展同步，以免這些商標問題成為漏洞。當前，沒有人可以肯定地建議解決這些問題的方法。但是，通過以積極的態度和正確的方式影響法律，我們可以希望最終結果是消除假冒產品，為消費者提供的優質產品，減少壟斷并提高競爭。

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