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品牌定位是確立品牌個性的重要途徑

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科學技術的飛速發展使同類產品的質量和性能十分接近,同質化現象越來越嚴重,已無法滿足消費者在情感和自我表達上的需求。因此,品牌的情感訴求已成為品牌競爭的焦點之一,品牌個性則是品牌情感訴求的集中體現。那么,如何凸顯品牌個性呢?這就需要品牌定位。品牌定位清晰,品牌個性就鮮明,品牌定位不明確,品牌個性就模糊。可見,品牌定位是確立品牌個性的重要途徑。
美國著名品牌專家大衛?艾克在其《品牌經營法則》一書中提出,品牌個性可以借助人口統計項目(年齡、性別、社會階層和種族等)、生活形態(活動興趣和意見等)或是人類的個性特點(外向性、一致性和依賴性等)來加以描述。他將品牌個性分為純真、刺激、稱職、教養和強壯5類。同時,每類個性特征又細分為不同的面相(共15個面相)。例如,個性要素純真的柯達,代表了純樸、誠實、有益、愉悅的面相,其特點表現為以家庭為主的、誠心的、友善的、溫暖的、快樂的等;個性要素刺激的保時捷,代表了大膽、有朝氣、富有想象力、新潮的面相,其特點表現為極時髦的、刺激的、精力充沛的、冒險的、創新的等。
這5大個性要素和15個面相的不同構成比例可以使品牌呈現不同的個性特征。對有些品牌是正面的個性特征,對另一些品牌可能就是負面的,如陽剛、強壯對萬寶路來說是正面的個性特征,溫柔、體貼則是其負面的個性特征。品牌定位中對品牌蘊涵情感的設計,也確定了該品牌所具有的個性。
盡管一些品牌在包裝和色調上精美絕倫,但依然無法抵擋視覺上的審美疲勞,消費者的眼睛越來越“視而不見”。因此,領先市場一步的國際品牌開始把品牌開發延伸到人們的聽覺、嗅覺、味覺和觸覺上。多年來,包括可口可樂、歐萊雅等國際著名品牌都嘗試將觸覺、嗅覺、味覺等新興元素引入自身品牌的建設中來,以便與消費者建立多元化的聯系,同時保證品牌不會被其他品牌所打倒。“聽覺品牌”、“嗅覺品牌”、“味覺品牌”和“觸覺品牌”開始誕生。
最著名的聽覺品牌莫過于英特爾了,打開電腦,跳躍在空氣中的英特爾獨特的音符讓全世界都知道這是英特爾,這就是“聲品牌”的魅力。
高露潔則將自己獨特的牙膏口味申請了專利,使它的品牌戰略在其同行中獨勝一籌。
此外,在巴黎市中心聞名遐邇的香榭麗舍大街上經常會緩緩駛過一輛嗅覺流動車。車上安置著的一只H型咖啡銅壺吸引了來往路人的目光。,汽車駛過之處總彌漫著一股濃郁的咖啡香氣,猶如一杯香醇濃烈的熱咖啡在手,“咖啡之家”品牌也因此美名遠揚。
在觸覺開發上,可口可樂創造了世界獨一無二的可樂瓶,使消費者觸摸到可樂瓶就聯想到可口可樂。
2007年5月30日,美國Monell在北京宣布,首次為中國品牌開發氣味研究,合作的品牌是具有80年歷史的恒源祥,探討除了可以“看到”恒源祥,也可以“聞到”、“嘗到”恒源祥。
恒源祥的此番嘗試,預示著中國品牌正從視覺與聽覺時代走向包括嗅覺與味覺在內的五感體驗時代。
專家們曾經呼吁:應用盡可能多的感官來擴展企業的品牌是有意義的,這應該是新一代品牌建設的一個方向。

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