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商標銷售促進活動的指導原則

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企業設計銷售促進活動的指導原則如下。
1. 關注長期的商標資產
企業設計銷售促進活動的時候,一定要關注消費者的感受,關注長期的商標資產。某些銷售促進手段雖然能在短時間內顯著提高銷售量,但是傷害了忠誠消費者的感情,損害了商標形象,從而造成長期商標資產受損,這是得不償失的。
2. 綜合考慮,協調全局
企業的營銷活動必須從商標資產建設的全局出發,綜合考慮銷售促進活動與其他營銷手段的組合作用。商標資產是企業所有的營銷活動共同積淀的結果,廣告、銷售人員、公共關系、保修服務、標志、包裝和商標名稱等營銷戰術都是商標資產的來源。為了更好地維護企業的商標資產,企業應當根據產品性質和消費者需求,整合銷售促進與其他各種營銷活動(例如,新產品推出時,將廣告宣傳與銷售促進活動相結合),合理配置企業資源。
降價促銷是企業營銷組合戰術中的重要內容,研究表明,適度的降價促銷可以有效地提高銷售量,同時也有利于商標資產的提升。因此,企業應當下工夫了解市場和目標消費群體,確定適當的降價促銷力度、頻率,并將金錢性促銷和非金錢性促銷靈活地結合使用。
4. 維護企業誠信的良好形象
銷售促進活動要做到公平、公正、公開,維護企業誠信的良好形象,決不能出現故意誤導消費者,或承諾無法兌現等嚴重損害商標資產的行為。銷售促進活動之后,應當積極搜集消費者的反饋,并進行適當的調整,為今后銷售促進活動設計積累經驗。
總而言之,對于企業來說,一切從消費者需求出發,一切從企業的長期利益出發,是合理運用銷售促進手段,維護長期商標資產,增強企業競爭力的基礎。

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