發(fā)展30余年，店面數(shù)一直維持著“十余家”，“老楊明遠(yuǎn)”如何擦亮“中華老字號(hào)”
光看店面招牌，消費(fèi)者根本分不清哪個(gè)是正宗的老楊明遠(yuǎn)眼鏡。 三湘都市報(bào)·華聲在線記者 朱蓉 攝
8月1日，長(zhǎng)沙五一大道上，老楊明遠(yuǎn)眼鏡周捷三店與老楊明遠(yuǎn)眼鏡1618店以蔡鍔中路為軸，分列西東。雖然都頂著“老楊明遠(yuǎn)”的招牌，但這兩家店鋪卻各自配上了白底黑字與紅底黃字兩張不同的門(mén)頭。
“旁邊那家店和我們不是一起的，這里才是正宗的。”老楊明遠(yuǎn)眼鏡周捷三店內(nèi)，一位留著齊耳短發(fā)的女銷售員一面說(shuō)著，一面指了指店內(nèi)的“中華老字號(hào)”和“全國(guó)百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范店”兩塊牌匾。
在上個(gè)世紀(jì)九十年代被點(diǎn)燃的商標(biāo)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，似乎還未真正平息。而近日，一起“老楊明遠(yuǎn)”創(chuàng)始人周捷三向其子女主張贍養(yǎng)費(fèi)的官司更是鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。這家湖南眼鏡行業(yè)里唯一的中華老字號(hào)企業(yè)在如今激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中究竟前途幾何?
■三湘都市報(bào)·華聲在線記者 朱蓉 實(shí)習(xí)生 彭格欣
現(xiàn)狀
發(fā)展30余年 只開(kāi)出了“十余家店”
8月1日，三湘都市報(bào)記者分別走訪了營(yíng)盤(pán)路、五一大道上的3家老楊明遠(yuǎn)眼鏡店。其中，僅營(yíng)盤(pán)路店鋪在記者到店時(shí)有兩位老年顧客正在咨詢配鏡的相關(guān)業(yè)務(wù)，其余兩家門(mén)店內(nèi)未有顧客臨門(mén)，略顯冷清。
走訪中，使用白底黑字與紅底黃字不同招牌的老楊明遠(yuǎn)店鋪的營(yíng)業(yè)員均對(duì)記者表示，彼此并不隸屬于同一家公司經(jīng)營(yíng)，但都是“老楊明遠(yuǎn)”眼鏡。
而三湘都市報(bào)記者也發(fā)現(xiàn)，與近兩三年來(lái)在長(zhǎng)沙市內(nèi)主要購(gòu)物中心不斷開(kāi)出分店的木九十、ZELE、雷朋等受到年輕人喜愛(ài)的眼鏡品牌相比，上述門(mén)店內(nèi)的墨鏡、鏡框以及夾片款式相對(duì)單調(diào)不少，時(shí)尚度也難以企及。
據(jù)老楊明遠(yuǎn)眼鏡創(chuàng)始人周捷三介紹，該品牌在他執(zhí)掌時(shí)，鼎盛時(shí)期曾開(kāi)出十余家門(mén)店，而該品牌的門(mén)店數(shù)“現(xiàn)在也是十余家”。
先不論多年來(lái)“老楊明遠(yuǎn)”的知名度和市場(chǎng)影響力未能呈現(xiàn)持續(xù)強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，在不少人看來(lái)，其店鋪數(shù)三十余年未能有所拓展，已是品牌發(fā)展“停滯不前”的佐證。
探因
兄弟商標(biāo)糾紛讓品牌聲譽(yù)受損
在三湘都市報(bào)記者的隨機(jī)采訪中，10名95后的年輕人在談及購(gòu)買(mǎi)眼鏡的首選品牌或商家時(shí)，均表示未曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)“老楊明遠(yuǎn)”這一品牌，更多傾向于選擇博士、暴龍、寶島等等品牌。原本在湖南眼鏡市場(chǎng)上已遙遙領(lǐng)先的老楊明遠(yuǎn)，為何在近年來(lái)的行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)里漸漸沒(méi)了聲響?
隨著行業(yè)的發(fā)展，品牌開(kāi)始成為很重要的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)砝碼。2002年前后，周捷三與其兄弟就“老楊明遠(yuǎn)”商標(biāo)的歸屬和使用權(quán)發(fā)生了分歧。而后，關(guān)于“老楊明遠(yuǎn)”的商標(biāo)歸屬、使用權(quán)爭(zhēng)奪官司斷斷續(xù)續(xù)打了十幾年。
“2014年，通過(guò)最高人民法院的判決、湖南省高院的調(diào)解以及數(shù)次家族的內(nèi)部會(huì)議，商標(biāo)歸屬的糾紛已經(jīng)和解。”7月31日，湖南省老楊明遠(yuǎn)商標(biāo)服務(wù)有限公司副總經(jīng)理，同時(shí)也是周元?jiǎng)P孫輩的周炅聞在接受三湘都市報(bào)記者采訪時(shí)表示，周氏家族目前已共同成立了湖南省老楊明遠(yuǎn)商標(biāo)服務(wù)有限公司，并通過(guò)該公司來(lái)向周氏后輩經(jīng)營(yíng)的眼鏡店進(jìn)行“老楊明遠(yuǎn)”的商標(biāo)使用授權(quán)。
據(jù)他介紹，目前，周氏家族所經(jīng)營(yíng)的眼鏡店們雖統(tǒng)一了商標(biāo)名稱，但仍為各自經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)。而這也就成為了在上文中提到，歸屬于不同店主的“老楊明遠(yuǎn)”眼鏡店的服務(wù)員們出于競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，自稱“我家才是最正宗”的原因。
不過(guò)，雖然對(duì)周氏家族而言，商標(biāo)爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)在5年前劃下句號(hào)，但如此一來(lái)造成的長(zhǎng)期店面標(biāo)識(shí)混亂和經(jīng)營(yíng)方式的內(nèi)耗對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，卻已造成了品牌認(rèn)知混亂、消費(fèi)信任缺失等后果。
“不知道哪一家是正宗的，到后來(lái)干脆就不去了，配眼鏡還是不能馬虎。”今年58歲的長(zhǎng)沙市民羅女士表示，“老楊明遠(yuǎn)”曾是她配眼鏡的首選品牌，但隨著有名字一樣招牌不同的，還有諸如“新楊明遠(yuǎn)”、“老楊明”等打擦邊球的店鋪越開(kāi)越多，讓人望而卻步。
回憶
曾是湖南行業(yè)老大，外來(lái)品牌知難而退
配眼鏡，到老楊明遠(yuǎn)。在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，老楊明遠(yuǎn)眼鏡可說(shuō)是湖南消費(fèi)者心中的一塊金字招牌，更是消費(fèi)者首選的配眼鏡去處。
周捷三回憶，從父親周元?jiǎng)P處接過(guò)“老楊明遠(yuǎn)”的店名后，他帶著兩個(gè)弟弟干起個(gè)體戶，直到1985年正式創(chuàng)辦公司。憑借獨(dú)傳的驗(yàn)光技術(shù)，老楊明遠(yuǎn)的生意一直挺紅火。“那個(gè)時(shí)候，在同行里我們店是老大，做到鼎盛時(shí)期，還籌備發(fā)起了眼鏡商會(huì)。”他說(shuō)。
2005年，來(lái)自上海的眼鏡品牌吳良材曾進(jìn)入湖南。不過(guò)，僅一年時(shí)間，吳良材便在與老楊明遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)中露出頹勢(shì)，并最終選擇退出湖南市場(chǎng)。對(duì)于這一次的“短兵相接”，周捷三評(píng)價(jià)，吳良材并未真正意識(shí)到眼鏡行業(yè)本土品牌對(duì)市場(chǎng)的影響力，彼時(shí)，堅(jiān)持深耕湖南近二十年的老楊明遠(yuǎn)已累積了深厚的品牌認(rèn)知和市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2006年，老楊明遠(yuǎn)被國(guó)家商務(wù)部認(rèn)定為“中華老字號(hào)”企業(yè)，而這也是湖南省內(nèi)眼鏡行業(yè)的獨(dú)一份。至今仍掛在老楊明遠(yuǎn)眼鏡店內(nèi)的老字號(hào)燙金牌匾，就是對(duì)這一品牌歷史承襲、輝煌過(guò)往以及市場(chǎng)影響力等方方面面的最好佐證。
破局
放下架子，統(tǒng)一形象，做好做專配鏡市場(chǎng)
未來(lái)，如何讓“老楊明遠(yuǎn)”重新煥發(fā)生機(jī)?已退居二線的周捷三認(rèn)為，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要放下架子，不要抱著老字號(hào)這個(gè)包袱，在技術(shù)上精益求精，在制作方面嚴(yán)格把關(guān)，“重點(diǎn)守住白領(lǐng)以及中老年市場(chǎng)。”
而周炅聞也透露，為保證產(chǎn)品和技術(shù)能夠得到嚴(yán)格的把控，老楊明遠(yuǎn)眼鏡店將堅(jiān)持以直營(yíng)和聯(lián)營(yíng)的模式來(lái)經(jīng)營(yíng)，而接下來(lái)，由周氏家族所經(jīng)營(yíng)的“老楊明遠(yuǎn)”眼鏡店們也將會(huì)統(tǒng)一商標(biāo)形象和招牌形象，“依然會(huì)堅(jiān)持在配鏡市場(chǎng)做好做專，至少是湖南省內(nèi)比較好的。”
采訪中，對(duì)于如今講究外形的快時(shí)尚眼鏡品牌大規(guī)模進(jìn)駐購(gòu)物中心，分食配鏡領(lǐng)域內(nèi)的年輕人市場(chǎng)，兩位周氏后人均表示，要堅(jiān)守“老楊明遠(yuǎn)”眼鏡的本心和經(jīng)營(yíng)重心，不跟風(fēng)，與其進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)，擦亮這塊“中華老字號(hào)”的招牌。
記者手記
跟上時(shí)代的步伐
讓“老字號(hào)”走得更遠(yuǎn)
每每談及中華老字號(hào)，歷史的厚重感便撲面而來(lái)。動(dòng)輒數(shù)百年的品牌淵源和發(fā)展歷史，讓其天生便具備了不少年輕品牌所不及的優(yōu)勢(shì)——品牌的認(rèn)同感、知名度以及行業(yè)內(nèi)獨(dú)到的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
從玉樓東到火宮殿，從楊裕興到九芝堂……近年來(lái)，對(duì)它們討論更多的則是，“老字號(hào)”們?nèi)绾卧谌招略庐惖氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中煥發(fā)生機(jī)，在同行賽道中繼續(xù)領(lǐng)跑。也可以看到，火宮殿開(kāi)出了相對(duì)年輕的購(gòu)物中心店，楊裕興改進(jìn)了裝修，九芝堂也推出了不少“顏值新品”……
對(duì)老楊明遠(yuǎn)的關(guān)注和期待，亦是如此。
雖然配鏡是個(gè)古老的行業(yè)，這一品牌也可最早追溯到明末萬(wàn)歷年間，但眼鏡這一非快速消費(fèi)品，其潛在的消費(fèi)者除了看中質(zhì)量的中老年客群，還有大量的年輕消費(fèi)者。
事實(shí)上，確保配鏡出品的質(zhì)量與靈活轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路、跟上消費(fèi)需求變化的時(shí)代步伐，并非只能二者擇其一。
“中華老字號(hào)”的金字招牌，擦亮它的關(guān)鍵，或不在“老”，反而應(yīng)該是“新”。對(duì)老楊明遠(yuǎn)眼鏡而言，如果能夠以“質(zhì)量”+“時(shí)尚”兩條腿走路，未來(lái)的道路則無(wú)疑也將更加寬廣。
市場(chǎng)未動(dòng)，商標(biāo)先行！希望各大企業(yè)能加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)戰(zhàn)略實(shí)施，做好對(duì)自己品牌的保護(hù)。在這個(gè)商標(biāo)資源如此匱乏的時(shí)代，注冊(cè)全類商標(biāo)已經(jīng)難上加難。你的品牌還沒(méi)有商標(biāo)的話，那要趕緊去注冊(cè)了。你想在短期內(nèi)獲得一枚優(yōu)質(zhì)的好標(biāo)，建議通過(guò)購(gòu)買(mǎi)商標(biāo)的方式去獲得，時(shí)間上更快！后期商標(biāo)好好經(jīng)營(yíng)的話，其孵化的品牌價(jià)值也是不可估量的。
