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隨著傳統電銷方式更迭的浪潮，外呼系統成為無數企業眼中的寵兒，今天，我們就來講講這款新起之秀！

一、緩解手撥電話的痛苦
外呼系統擁有讓系統撥號更加便捷，擁有一鍵外呼，自動連撥等功能，做到僅需一個按鈕，就可實現呼叫客戶電話，降低銷售手撥的一些負面情緒，同時，實現多地號碼多個轉換，系統自動設置任務呼叫，將打電話模式，轉變成接電話模式，避免因為高頻呼出造成封號問題，降低風險。

二、保證客戶信息安全
混合云保護客戶信息安全，數據儲存在企業本地模式，從機制上解決數據安全問題，用戶數據進行分級管理，用戶操作數據可以追溯，關鍵信息只有客戶自己能夠查看，將客戶號碼進行加密處理，開啟人員調整數據保護機制，確保以免因為外部因素導致的客戶安全問題。

三、自定義建立知識庫
可以根據客戶常用問題、優秀話術、案例自定義添加到知識庫內，員工可以通過看知識庫來學習銷售經驗，集中培訓，交流溝通，新員工通過看話術模板，迅速掌握銷售話術，設置成快捷回復，來精準回答客戶問題，有效的降低了坐席人員學習和培訓成本。

四、設置客戶標簽
為每個客戶建立專屬客戶檔案，商機、個人偏好、跟進記錄等，保存系統后可以一鍵查詢，客戶變化實時追溯，每個客戶有專屬標簽，詳細記錄客戶聯系線索，實現意向客戶快速簽約及避免資源漏跟等現象出現，精細化運營。

五、自動關懷設置
在客戶來電時，彈幕上會自動跳出該客戶詳細資料，便于客服人員第一時間了解客戶需求和進程，設置定期的關懷短信，進行后續回訪，這些精心的小設置，都能更好地對客戶關系進行管理，幫助企業維護客戶資源。

慧營銷外呼系統，企業的好助手，現在大家了解它的功能了嗎。

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