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電話呼叫業(yè)務(wù)在各大企業(yè)中始終占據(jù)著主要位置，但是近年來傳統(tǒng)的電銷面臨著工作效率低，客戶難尋，掛斷率高、員工管理困難，成本高等等一系列問題。

今天就為大家?guī)Я肆苏憬蠓湫畔⒓夹g(shù)有限公司的慧營銷CRM+外呼系統(tǒng)，幫助企業(yè)解決難題。

設(shè)置客戶標(biāo)簽來挖掘客戶，展示意向客戶、簽約客戶、沉默客戶等客戶信息，以及客戶跟進(jìn)進(jìn)程，將客戶進(jìn)行分級維護(hù)管理，自動判斷客戶意向后，劃入資源庫內(nèi)。

外呼系統(tǒng)，無需手動撥號，系統(tǒng)一鍵撥打呼叫，免去人工撥號低效率的狀況，它能夠可以靈活部署，4G全網(wǎng)通與SIP固話信號，通話清晰，有效提高接通率。對號碼進(jìn)行狀態(tài)檢測，篩選異常號碼，提高坐席撥打效率，為客戶提供優(yōu)質(zhì)來電體驗(yàn)，配合提高效率。同時(shí)分析撥打數(shù)據(jù)、通話時(shí)長、通話狀態(tài)、進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，高效、完整、客觀。

進(jìn)行高效自主營銷，外呼數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入自定義規(guī)則進(jìn)行分配，記錄通話和錄音，時(shí)刻把握商機(jī)，了解客戶需求，滿足企業(yè)外呼或更多營銷需求。

管理人員可對在線坐席實(shí)時(shí)監(jiān)控，客戶數(shù)據(jù)、溝通信息、通話記錄等也自動留存至，管理層可以實(shí)時(shí)對記錄進(jìn)行分析工作考核，有效提高效率和積極性。

私有化部署也可以提供私有化部署方案，支持私人話術(shù)、私人錄音，篩選跟進(jìn)統(tǒng)一的聲音，更好滿足客戶對數(shù)據(jù)安全的需求。

提高客戶服務(wù)質(zhì)量，呼叫中心軟件即使在晚上，也可以利用自動語音設(shè)備提取客戶所需要的信息，99%接待率，重新定義用戶體驗(yàn)，減少用戶在線等候的時(shí)間，提高用戶滿意度，贏得忠實(shí)用戶。

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