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管理CRM選什么

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管理批量導入號碼,自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼,將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節省時間、提高營銷效率,又可增加成交機率,擴大市場份額。呼叫客戶時,彈出客戶信息列表,支持在線編輯客戶信息,再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄,在最短時間內了解客戶。

慧營銷CRM提供了統一的業務平臺,并且通過自動化的工作流程將企業的各種業務緊密結合起來,真正做到利用技術手段提高企業的運作效率。通過實現銷售、營銷、服務等關鍵業務環節的流程自動化,把相關工作規則自動化地安排給負責特定業務流程中的特定步驟的人員,為跨部門的工作提供支持。

其次,銷售可以在與客戶打電話、發微信溝通的同時,記錄下客戶的基本信息和溝通中獲取到的客戶需求,建立專屬客戶檔案,每個專屬客戶卡片,詳盡記錄客戶聯系線索實現精準客戶商機管理。企業用戶的業務人員在系統運行中,可以輕松部署在線服務支持幫助快速解決客戶問題,更準確的捕捉和跟蹤服務中出現的問題,有效提高客戶滿意度,為企業用戶實現客戶價值的持續貢獻。

1、多渠道線索統一管理
聚合名片、官網注冊、市場推廣、銷售自拓等多渠道線索,實現對線索的統一管理;

2、自定義線索流轉規則
自定義線索分配、領取、掉保、去重規則,提升線索使用率、降低撞單概率;

3、各渠道效果對比分析
線索來源一鍵打標,洞察不同渠道轉化成單效果,助力企業不斷優化獲客渠道。

面對銷售自動化,形成從線索到訂單,自動化處理瑣碎的銷售流程,讓銷售人員集中精力創建并跟進商機,大幅提升銷售業績,發展更長久的客戶關系。


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