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有個比較重要的難題就是大多數業務系統整合的問題，眾所周知企業除了線上接待與回訪，還涉及到訂單業務、其他企業管理業務系統等，這就需要企業將線上下線的業務相結合，從而高效有序的管理線上客戶與相應的業務。但目前大多電商企業還是沒有解決業務系統整合的問題。

慧營銷外呼系統，為中小企業提供高效的電話營銷服務，告別低效的銷售方式，用戶通過外呼系統，可以方便的撥打電話、使用話術，快速的篩選客戶線索，挖掘有價值的意向客戶，跟進客戶并創造高價值客戶。管理者也通過外呼系統，方便的管理每一個銷售的工作，從而不斷優化、提升銷售的工作。

一、外呼營銷系統內部擁有客戶信息檔案建設功能，更容易在已有客戶中進一步推廣服務或者產品，從而有效地提高單個客戶的價值。針對不同的客戶類型和相關信息采取不同的外呼營銷模式。對購買的產品即將到期的客戶進行后續產品的推薦，與客戶保持聯系，避免客戶流失。在已有的老客戶中推銷新的增值產品，促進新增值產品迅速打開市場，維護老客戶的在親密度。

外呼營銷系統相較于傳統單一的電話按鍵撥號，可以讓銷售人員的效率得到提高。傳統電話營銷就是工作人員通過移動手機或座機一個數字一個數字的撥打，并且還經常遇到空號錯號等無效號碼。慧營銷外呼系統批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。并且整合電話、短信以及微信、釘釘等多種溝通方式。既可節省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。
有個比較重要的難題就是電商業務系統整合的問題，眾所周知電商除了線上接待與回訪，還涉及到訂單業務、其他企業管理業務系統等，這就需要企業將線上下線的業務相結合，從而高效有序的管理線上客戶與相應的業務。但目前大多電商企業還是沒有解決業務系統整合的問題。

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