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CRM軟件什么好

針對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，每一條線(xiàn)索都有轉(zhuǎn)化為企業(yè)利潤(rùn)的可能，管理好這些線(xiàn)索才能不讓之前的工作白白浪費(fèi)。慧營(yíng)銷(xiāo) CRM提供了多種線(xiàn)索生成方式，無(wú)論是手動(dòng)填寫(xiě)表單、導(dǎo)入表格，或者是網(wǎng)站表單自動(dòng)生成、第三方接口導(dǎo)入等，隨后CRM可將這些線(xiàn)索進(jìn)行分配，讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

1、提高企業(yè)效率
慧營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)CRM可以解決企業(yè)部門(mén)間信息不通的問(wèn)題，也可以協(xié)調(diào)各部門(mén)的信息和資源，讓各個(gè)環(huán)節(jié)良好、穩(wěn)定運(yùn)行有一個(gè)穩(wěn)定的保證。從而整合企業(yè)的全部業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和資源體系，使企業(yè)的效率大大提高。

2、獲得更多新客戶(hù)
CRM不僅用于處理現(xiàn)有客戶(hù)，而且在獲得新客戶(hù)方面也很有用。例如，從識(shí)別客戶(hù)開(kāi)始，將相應(yīng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)再CRM中，然后通過(guò)仔細(xì)跟蹤潛在客戶(hù)，最終能將潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化為新客戶(hù)或回訪客戶(hù)。

3、提高客戶(hù)忠誠(chéng)度
CRM能給客戶(hù)提供他們所需要的東西，解決他們的問(wèn)題并做出反應(yīng)，確保客戶(hù)擁有最好的體驗(yàn)，從而提高滿(mǎn)意度。而增強(qiáng)了忠誠(chéng)度，同時(shí)也為公司提供了有效交叉銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。

慧營(yíng)銷(xiāo)能夠統(tǒng)一客戶(hù)資源，建立360°全方位客戶(hù)信息展示，對(duì)客戶(hù)基本信息進(jìn)行篩選、分類(lèi)、整理。幫助企業(yè)快速識(shí)別并跟蹤銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，提高轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)從潛在線(xiàn)索到最后成交的全生命周期管理，在整個(gè)服務(wù)客戶(hù)的歷程中，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行過(guò)哪些服務(wù)、客戶(hù)有關(guān)的歷史文件資料、客戶(hù)出現(xiàn)過(guò)哪些問(wèn)題等等都可以系統(tǒng)的完整的記錄。

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