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外呼是指電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當客戶接聽電話的同時，系統接通呼叫中心的臺席人員，外呼的線路數大于臺席數，從而節省通話的等待時間。它是電腦電話集成一體，現代電話營銷系統不可或缺的一個組成部分，可以用于市場分析，例如：可以通過它按照名單自動撥通大量的客戶，進行產品或服務的營銷推廣。

1. 提高通話效率，通話量輕松上千
外呼系統有三種撥號方式：第一種是手動撥號，就是傳統的最常見得撥號方式，我們可以直接通過按鍵輸入號碼對外撥打；第二種是一鍵撥號，可以將號碼導入或者復制粘貼存儲到到系統，一鍵撥號，自動連撥；第三種智能群呼，系統批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。

2.內置CRM，降低客戶流失率
內置CRM模塊：支持客戶資料管理、客戶呼叫任務管理、客戶跟進信息管理等功能，避免企業因人員流動帶來的客戶關系中斷和客戶流失問題。

客戶跟進記錄：詳盡記錄客戶的溝通跟進情況及聯系線索，將客戶的跟進狀態隨時掌握。撥通之后，界面自動彈出客戶跟進記錄詳情，方便記錄也方便了解。

3.穩定線路，有效的通信解決方案
企蜂的電銷卡配合智能快話T5盒子，能把封號風險有效降低，支持四卡雙通道，提高銷售工作效率，每天呼出大約600-800通電話。手機號、固話、中間號多種形式，多款套餐任你選，支持移動、聯通、電信三大運營商。包含全國大部分城市的通訊資源線路互聯互備，通信穩定性高。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品，構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。

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