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房地產(chǎn)企業(yè)給客戶提供的不僅是一個(gè)住所，更應(yīng)該是一種生活方式；服務(wù)是房地產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)。在過去的房地產(chǎn)賣方市場的條件下，平庸的服務(wù)司空見慣，久而久之，交易雙方對此也習(xí)以為常。然而,當(dāng)今買方市場的條件下，客戶正變得挑剔精明，其消費(fèi)行為也日趨成熟，平庸的服務(wù)再也不能贏得客戶的青睞，房地產(chǎn)企業(yè)為客戶提供滿意的置業(yè)服務(wù)、產(chǎn)權(quán)服務(wù)責(zé)無旁貸。

CRM客戶管理系統(tǒng)是一個(gè)通過積極使用和不斷地從信息中學(xué)習(xí)，從而將客戶信息轉(zhuǎn)化成為客戶關(guān)系的循環(huán)流程,這一流程從建立客戶知識(shí)開始，直到形成高影響的客戶互動(dòng)。這種互動(dòng)可以保證一個(gè)企業(yè)建立長期的、資源可管理的并且贏利的客戶關(guān)系。

另外，房地產(chǎn)行業(yè)作為一種信息密集型的產(chǎn)業(yè)，信息的準(zhǔn)確性、時(shí)效性、及信息通暢是機(jī)構(gòu)從事經(jīng)營活動(dòng)的基礎(chǔ)。計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用將使房地產(chǎn)咨詢、估價(jià)中常常涉及到的大量數(shù)據(jù)處理工作變得容易，也使信息的查詢、配對變得迅捷方便。通過采用售樓處來訪客戶管理系統(tǒng)，進(jìn)行快速的客戶查詢、房源查詢等能夠提高管理效率，為客戶提供快速多途徑的服務(wù)，甚至是跨區(qū)域的服務(wù)，從而提高成功率。

通過采用先進(jìn)、科學(xué)的信息化手段，引進(jìn)先進(jìn)的統(tǒng)一平臺(tái)的企業(yè)客戶管理系統(tǒng)，房地產(chǎn)公司的企業(yè)數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面信息化管理，使企業(yè)具備全面的管理能力與創(chuàng)新能力，從而拉開與其他競爭對手的距離，將在本質(zhì)上加強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，提升企業(yè)核心競爭力。

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化。慧營銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺(tái)，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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