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在經濟發展迅速的今天，不管是哪個行業都離不開營銷，將自己的企業自己的產品讓更多的人知道了解，電話營銷無疑當下最簡單粗暴的營銷方式之一，但電銷行業面臨巨大的困難，一方面，工作效率低，90%以上無效電話，而電銷人員需要應對許多客戶的冷漠、謾罵等拒絕情緒。另一方面，招聘難、人員流動大、培訓周期長。

電話銷售管理系統為電銷行業中的一系列問題提供解決方案：

1. 效率問題

慧營銷電話銷售管理系統批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。呼叫客戶時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在最短時間內了解客戶。

2. 培訓問題
建立客戶關系管理信息系統，規范與企業銷售管理有關的所有流程，內置知識庫，新員工只要根據內容進行學習，就可以迅速熟悉新的職位。進一步明確企業內部的分工，加強部門間的溝通與協作，實施數字化、精細化管理，提高企業信息化管理水平，各部門協同工作為客戶提供更加優質得服務，實現技術創新和可持續發展。

3. 離職交接
如果銷售員中途離職，且沒有做好工作交接的話，企業可能會因為損失了重要的客戶資料而導致了利潤的降低等不良的后果。使用，客戶數據都會統一存儲在CRM中，即使員工離職，客戶信息還是在系統之中，相關人員只需通過，便可輕輕松松的完成業務方面的工作交接，防止客戶流失。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品，構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。

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