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傳統的企業營銷模式以電話銷售、面談銷售、網絡銷售為主，而電話銷售為大多企業所應用，其市場競爭激烈、高昂的拓客成本、銷售人員難招難培養、工作效率低、易情緒化、客戶資源大量浪費等弊端制約著企業發展，讓傳統的以電話銷售為主的企業困境重重。

電腦電話軟件作為智能營銷落地的應用產品，能夠幫助企業開源節流，每日可以釋放電話銷售人員平日工作中80%的工作負擔和時間，實現服務和營銷的智能化升級。目前，智能外呼軟件系統已經賦能多行業場景的營銷應用，依托人工智能技術，為企業降本增效。

慧營銷外呼系統采用了人機合作的工作方式，運用企蜂自己的線路進行外呼對號碼進行初步過濾篩選，剔除掉空號，低意愿的客戶。它還可以批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。有效避免無效外呼，降低封號風險。

采用AI+人工的作業模式來為各行各業提供完整的智能語音交互服務。電腦電話軟件采用CRM優先轉接人工系統，當電腦直接打電話軟件在作業過程中遇到不能處理的難題時，可連接自動轉接人工坐席團隊，這就將電腦直接打電話軟件的高效性與人工坐席的靈活性融合在一起。

AI與CRM配合工作，一鍵撥號快速聯系客戶，客戶來電立即彈屏提醒，開啟自動連撥，系統自動撥打下一個電話。不僅效率更高，同時工作更專注，客戶聯系量是傳統撥打方式的兩倍。聯系客戶之后，還可以快速對結果進行處理，將客戶分門別類。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品，構建多場景的企業數智化。慧營銷作為主要板塊，能實現以下功能：慧營銷，賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺。客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全。

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