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真真正正的理解客戶的需求點以及客戶真正想要的是什么，明白如何才能滿足他們的需求，只有利用數據分析才能認識到最根本存在的問題。用電腦呼出電話能通過圖表、列表等形式將客戶的購買量、購買群體、購買周期等表現出來，這樣更有利于將客戶進行不同層面的維護，從而提高忠誠度。通過慧營銷官網，提供給銷售好的服務，銷售還能開辟新的營銷策略，盡最大可能的滿足客戶的心理需求，最終留住客戶。

當銷售還在忍受手撥電話的痛苦，在一次次掛斷之后，面對無法評估的工作成果，努力過卻沒有進展。當客戶資料太多，錄入的Excel表格太長難以查詢，客戶資料無法保證安全，真是頭疼。銷售人員客戶撞單了，難以判單怎么辦？學習資料有限，新人成長慢怎么辦？

慧營銷外呼系統能保證企業通信暢通無憂，為企業提供基于固話、手機的軟硬一體化的通信解決方案，支持移動、聯通、電信三大運營商，支持4G全網通，四卡智能切換，提供開放的API接口，快捷方便接入第三方軟件。

1、高效外呼，快速篩選客戶線索
系統批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。

2、呼叫彈屏，即時了解客戶信息
呼叫客戶時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在最短時間內了解客戶。

3、內置CRM，降低客戶流失率
內置CRM模塊：支持客戶資料管理、客戶呼叫任務管理、客戶跟進信息管理等功能，避免企業因人員流動帶來的客戶關系中斷和客戶流失問題。
客戶跟進記錄：詳盡記錄客戶的溝通跟進情況及聯系線索，將客戶的跟進狀態隨時掌握。

4、多維度監管統計，提升管理質量和成果
坐席監控：可以幫助管理者實時的了解銷售人員的工作狀態，如在線/離線、階段時間的工作量、外線占用情況、人工與自動語音的工作負載等。

5、通話錄音：當銷售人員與客戶發生糾紛時，可提供有效的考核評判依據，也有助于企業考核員工服務態度，人員交接時，新營銷人員可查聽歷史錄音記錄，有助于服務的順利銜接。

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