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伴隨著我國科技快速發展，市場多元化的趨勢日漸突顯，人工智能、大數據、云計算等應用正加速滲透到各行各業中，給很多傳統行業帶來了巨大而深刻地影響，尤其是企業營銷模式正在發生著變革，甚至被顛覆。

傳統的企業營銷模式以電話銷售、面談銷售、網絡銷售為主，而電話銷售為大多企業所應用，其市場競爭激烈、高昂的拓客成本、銷售人員難招難培養、工作效率低、易情緒化、客戶資源大量浪費等弊端制約著企業發展，讓傳統的以電話銷售為主的企業困境重重。

可以說，傳統的營銷模式已經難以趕上越來越快的商業變化，而人工智能技術的應用，給企業營銷帶來了革新，帶來了新氣象。基于前沿領域技術，人工智能機器人電銷的出現讓企業營銷模式呈現出了智能化、融合化的趨勢。

那傳統電銷和人工智能機器人電銷有哪些區別呢?下面詳細介紹下：
一、工作主體不同
傳統電銷是完全依賴人工撥打電話，主體只有人，而人工智能機器人電銷工作模式是人機合作模式，即機器人負責前期篩選意向客戶，銷售人員負責跟進銷售，主體為機器人和人。

二、工作效率差別大
傳統人工電銷，每天只能撥打一般在100-200通電話，再篩選意向客戶，最后剩下就寥寥無幾了，可能一個成單的都沒有，而人工智能機器人電銷每天可以撥打800通電話以上，專家級銷售話術技巧，精準觸達客戶，篩選出更多意向客戶，成單量更多。

三、企業成本差別大
不管哪種電銷，都需要撒網式的尋找需求客戶，跟數學上的概率模型一樣，只有聯系的客戶總量越大，才有可能成交更多的業務量，如果招聘更多的業務員，勢必增加企業的用工成本，人力成本等開銷，企業負擔重，而人工智能機器人電銷使用機器人，一個機器人可以頂4-5個人的工作量，提高了工作協作能力，大大降低了企業成本。

其實，電話銷售面對的群體不同于找上門的客戶，面對有需求的客戶，只要介紹產品的優點，加一點銷售技巧，成單率很高，而電話銷售可能面對很多沒有需求的客戶，造成掛機率高，客戶怨聲載道，所以電銷本身就是一個極其考驗人心理素質的工作，人人都做到心理素質極高也是不現實的，人機合作似乎還是很合理的。

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