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電話銷售這個工作崗位非常具有魅力，而這種魅力恰恰來源于與陌生人的交流，能與電話另外一段的陌生人聊天，從而談成幾千、幾萬，甚至百萬的訂單，那是得擁有如何魅力才能做到的呀。

那么網絡電話回撥系統是如何快速篩選意向客戶呢？電話銷售的主要目的是推銷產品，尋找意向客戶，促進成交。意向客戶是他對你的產品有興趣并且是有需求的。

在這個過程中，需要銷售人員具有一定程度的心理素質、社會經驗、表達能力，甚至是心理學的分析能力。僅僅通過一根電話線，使得陌生客戶對產品感興趣，對銷售人員建立信任，在條件缺乏的情況下判斷出客戶的真實意愿，可以說，非常具有挑戰性。

傳統的電銷模式就是靠人工對著話單一個一個的進行撥打，這是一項繁雜、消耗人耐心與感情的工作，一天撥打300通就已經是使出洪荒之力了，隨后伴隨的也是嗓子疼痛、沙啞，聽力逐漸下降，最重要的是不停面對客戶的拒絕，信心也會逐漸下降。一邊默默的打著被拒絕的電話，一邊也慢慢在想著：如果有人能幫我打這樣的電話，該有多好呀。PC電話軟件能幫助員工提高效率：

服務監控

實時監控機制結合網絡電話軟件提供呼叫監控統計數據，而呼叫中心管理者還可以和坐席人員進行互動，并準確掌握呼叫中心的業務情況，同時對獲得的信息進行及時指導，這樣就有利于提高網絡電話軟件的服務水平。

2、通話記錄

一般情況下，通話錄音也影響著網絡電話軟件服務的質量，而網絡電話軟件的通話錄音越來越多，同時管理起來也會相當復雜。為了能更有效地解決客戶問題，中小型企業可以選擇不同標準的錄音能力、非常態通話識別能力以及大客戶錄音特殊標識能力等。

3、績效考核

隨著企業業務量的增加，呼叫中心團隊管理起來也相當復雜。中小型企業可以通過績效考核的方式對呼叫中心管理者集中監控團隊工作效果，并能夠將監控范圍放大到呼叫中心服務的每個細節，并可以設置具體參數對服務質量進行評估。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品，構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。

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