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上海CRM外呼系統

企業的發展就是要維護好客戶的管理，越來越多的公司都會選擇智能化的管理好客戶，CRM管理軟件成了不少企業的選擇目標。

外呼系統客服型的是與客戶最直接的溝通方式，也是企業最前沿的接觸，外呼系統能很有效的減少電話費用，提高工作效率，自動的語音應答系統能力，而且是24小時在線，人工最多工作8小時，一天中的16小時如果有客戶打進來，是會完全的錯失，就算接到了電話，要整理信息記錄也是花大量的時間，這些外呼系統都能處理，這樣就可以很大程度的提高效率。

銷售最關鍵的一步就是準確找到需要你產品或服務的人，然后有目的、有針對性地與目標客戶進行溝通。

1.不同于傳統電銷，CRM外呼系統無需手動撥號，保證了信息的準確性，提高了話務員的工作效率，傳統電銷手動撥號十分消耗話務員的精力，并且不能夠保證準確性，使用CRM外呼系統之后，可以解放話務員的雙手，讓這份工作不再枯燥。

2.在傳統電銷中，一旦話務員離職，很大可能帶走一部分客戶，因為沒有辦法將會員信息保密，CRM外呼系統可以很好地保密會員信息，讓老板們不再害怕由于會員流失而造成很大的損失，讓老板們更加放心。

3.CRM外呼系統可以在通話的過程中實時錄音，在通話結束之后可以回顧通話內容，并且可以在通話過程中隨時下單，十分方便智能。

4.很多老板很怕話務員偷懶，沒有完成實際的工作量，隨便糊弄一下就下班了，但是老板們又無可奈何，CRM外呼系統可以為每個話務員分配任務量，不會撞單，并且能夠實時記錄任務的完成狀況，老板能夠很清楚的了解到，每個人的完成程度。

5.CRM外呼系統是手機和PC端同步的，可以同時手機通話，電腦下單，十分方便快捷。

6.CRM外呼系統操作十分簡單，功能列表一目了然，容易上手，減少了很多學習成本。

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