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目前銷售和客戶兩個崗位，可以說是每個大公司都必不可缺的。而智能電話機器人的出現可以在很大程度上解決簡單重復的工作，幫助企業節省勞動力和人工成本，提高運營效率。由于客戶服務問題主要集中在特定產品或單一垂直領域，企業需要有一個完整的結構化知識庫來幫助電銷機器人更好地查詢和匹配問答內容。目前，根據行業平均水平，機器人客服可以解決大約70%的問題，而其余的問題則由人工處理。那么智能外呼客服系統哪家好？

金融、電信、航空等大客戶已經成為智能客戶服務的主要應用群體，擁有智能外呼客服系統。為了更好地滿足這些群體的需求，企業需要對不同行業的算法和技術進行相應的改進和優化。在實際應用中，他們需要使用大量的數據來增強產品體驗和效果。

傳統的電子銷售有許多缺點。電話機器人的出現不僅是為了解決這些問題，也是為了解放勞動力。電話機器人出現后不久，它們也被大量企業所認可。電銷市場對電話機器人的需求非常大。雖然電話機器人只進行初步的客戶篩選，但電話機器人的人工工作模式不僅比傳統的電銷效率高而且成本更低，轉化更高，這也是大家深愛它的原因。

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