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慧營銷智能呼叫系統客服中心，研發人員由原阿里和華為的技術骨干組成，2017年突破語音識別技術，并結合多輪交互技術和圖譜識別，1月份正式向全國全面推廣。目前在全國廣泛應用，其中應用最多的是房地產銷售、金融貸款、投資、商務咨詢、教育培訓等行業。

慧營銷呼叫系統客服中心智能呼叫系統對比人工電話銷售慧營銷智能呼叫系統客服中心與人工電銷相比，優勢在哪？

人工:

1、招人難、留人難、培訓等綜合成本高。

2、招聘網站有效轉化率，2~3%。

3、初聘人員的平均業務周期，4~8周。

4、效率低、無標準化、受能力和情緒影響、記錄混亂。

5、人員流失可能造成企業資源、運作模式等核心的信息流失與泄露，可能對企業運營造成損失和潛在隱患。

慧營銷呼叫系統客服中心智能呼叫系統對比人工電話銷售機器人：

1、工作效率高、綜合成本低、標準化作業。

2、模仿銷冠的溝通和介紹思路、可以自主學習并成長，高效、穩定，解決人員問題。

3、專家級溝通水平。

4、真人式交互體驗，互動。

5、客戶篩選是人工的25倍以上，（機器人一組一天撥打5000-6000電話，一個人工平均一天200通）6、簡潔清晰的CRM管理，溝通記錄實時保存，隨時查看7、清晰的客戶篩選分類，便于跟進。

8、綜合成本節省70%以上。

9、實名制sim卡接通率比外呼設備高（和人工一樣），并且信號更加穩定，信息傳輸安全級別更高。

10、標準化的溝通語境，提升企業形象的同時避免因人員介紹失誤造成的麻煩和損失。

11、運營指標可視化管理

12、互動學習、自我成長：采用HMM神經學算法能對領域不斷優化，自我學習，不斷提高識別率。

13、定制化的溝通話術制作（專業的話術制作團隊，結合各個行業特點，提供定制化的業務話術制作服務。）
呼叫中心系統

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