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正所謂細(xì)節(jié)決定成敗，在信息化管理如此普及的今天，企業(yè)想要進(jìn)一步的壯大和發(fā)展，客戶管理的軟件優(yōu)勢是不可能忽視的關(guān)鍵，如果你想要通過實(shí)施客戶管理系統(tǒng)來進(jìn)行企業(yè)的一體化管理和贏取更多的銷售機(jī)會(huì)，那么你一定不能錯(cuò)過客戶管理的軟件的這些優(yōu)勢。

慧營銷crm：客戶管理系統(tǒng)要了解的三個(gè)優(yōu)勢

智能防撞單機(jī)制

在企業(yè)的銷售過程中有時(shí)會(huì)發(fā)生撞單現(xiàn)象，為防止出現(xiàn)撞單現(xiàn)象，慧營銷客戶管理的軟件為企業(yè)提供智能防撞單機(jī)制，可以針對(duì)客戶管理的軟件中的任意模塊的任意字段進(jìn)行防撞單字段的定制，即被設(shè)置的字段擁有唯一性。當(dāng)銷售人員在客戶管理的軟件錄入一個(gè)客戶信息時(shí)，如果這個(gè)客戶的信息與已記錄的客戶信息重復(fù)時(shí)，如客戶名稱重復(fù)，客戶管理的軟件將會(huì)提示客戶信息重復(fù)，不可錄入。這樣可以有效的避免銷售人員出現(xiàn)撞單，也大大提高了企業(yè)的銷售管理效率和客戶管理效率。

銷售自動(dòng)化管理

慧營銷客戶管理的軟件具有高度自定義的功能，可以使用自定義工作流來實(shí)現(xiàn)銷售能力自動(dòng)化，在客戶管理的軟件中，管理人員可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)統(tǒng)一使用的銷售管理方案進(jìn)行工作流的設(shè)置，就像依據(jù)一個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行設(shè)定，在設(shè)定好之后便可形成一個(gè)SFA（銷售能力自動(dòng)化）序列。例如，可以根據(jù)銷售的回訪時(shí)進(jìn)行設(shè)定，如果企業(yè)要求銷售必須在三天內(nèi)進(jìn)行客戶的回訪，若是客戶管理的軟件檢測到回訪時(shí)間沒有發(fā)生改變，將會(huì)自動(dòng)建立一條新的回訪記錄，以此可以標(biāo)記出哪些客戶是超期未進(jìn)行回訪，這樣，可以有利于企業(yè)更好的規(guī)范銷售流程，為企業(yè)創(chuàng)造更多的銷售機(jī)會(huì)，提高企業(yè)業(yè)績。

智能表單流轉(zhuǎn)

一個(gè)完整的銷售流程中，自然是離不開表單的流轉(zhuǎn)，比如報(bào)價(jià)單，銷售單，服務(wù)單等都可以看做是合同，慧營銷客戶管理的軟件對(duì)于合同流轉(zhuǎn)的管理非常的清晰，銷售員可以在跟進(jìn)客戶的同時(shí)，相對(duì)應(yīng)的根據(jù)進(jìn)度建立合同表單，然后進(jìn)行合同的流轉(zhuǎn)，而在流轉(zhuǎn)的過程中，產(chǎn)品的生產(chǎn)、原料采購、財(cái)務(wù)收付款、庫存入庫出庫等流程也將按照公司設(shè)置好的流程有序進(jìn)行，相關(guān)管理人員可以隨時(shí)查看到目前的工作進(jìn)度，并進(jìn)行相應(yīng)的管控。

綜上所述，慧營銷客戶管理的軟件的優(yōu)勢可謂是方方面面都覆蓋到，當(dāng)然，客戶管理的軟件除了發(fā)揮他的優(yōu)勢之外還相當(dāng)?shù)撵`活，系統(tǒng)中的銷售管理流程，內(nèi)部流程，業(yè)務(wù)流程，人員結(jié)構(gòu)等都是可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來進(jìn)行調(diào)整，若企業(yè)還需要更多，慧營銷客戶管理的軟件還可以提供全方位的個(gè)性化定制服務(wù)，因此企業(yè)可以根據(jù)長遠(yuǎn)的發(fā)展方向來選擇一款適合自己的客戶管理軟件。
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