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客戶數據管理系統

隨著企業規模越來越大，企業旗下銷售人員的業務也越來越多。隨之而來的問題是公司產品種類以及業務的增加，對于銷售人員該如何有效的跟進客戶呢？這是大多數銷售人員面對的問題，而慧營銷客戶數據管理系統擁有完整的業務跟蹤功能，能高效的跟進客戶。

銷售人員由于業務繁忙，不僅要尋找客戶，還要與客戶進行日常溝通、信息傳遞、處理以及跟蹤訂單等等情況，所以經常會遇到一下這個問題：

（一）、客戶太多不知道怎么安排？

銷售人員可以將每個客戶的具體情況錄入到慧營銷客戶數據管理系統中，客戶的公司情況、個人愛好、地址、生日、聯系方式，還是客戶的個性化需求都可以詳細記錄，不僅便于后期查看該客戶檔案時，還能讓企業管理者在視察銷售人員的銷售客戶時，能夠看到銷售人員的客戶詳細信息。根據銷售人員的客戶需求，增加或者減少企業某類的產品并制定新的銷售計劃，可以大大提升企業業績以及降低企業成本。

慧營銷crm:的業務跟蹤，銷售人員高效跟進客戶（二）、客戶太多，忘記及時跟進客戶？

銷售人員A每天都要跟進幾十個客戶，不小心錯漏或者忘記及時跟進客戶的情況也是有的，經常忙的手忙腳亂。慧營銷客戶數據管理系統可以設置跟進客戶提醒，讓銷售人員不再擔心會不小心錯漏或者忘記跟進客戶的情況，可以做到在每次跟進客戶，自動或者手動設置下一次的跟進的時間,可以在設置時間之前給銷售人員發送提醒，慧營銷客戶數據管理系統不僅可以在內部系統提醒，也可以用郵件或者信息提醒。對于銷售人員來說是大大的福音，不僅提醒了銷售人員要跟進客戶，還對銷售人員的業績有著不小的提升。

（三）、跟進時間較長，不知道上次跟進的具體細節？

有許多銷售人員會遇到的問題就是跟進的客戶多了，不知道上次跟進的具體情況，會耽誤很多事情。

例如：銷售人員B在這周跟進了一名客戶，銷售人員B經過與客戶溝通，取得了該客戶的信任并承諾下周會購買，但是要帶著合同來。銷售人員B在下次跟進時忘記了上次跟進的具體情況，再次上門跟進時忘記帶上合同，客戶會覺得這名銷售人員不靠譜，甚至有可能丟失這名客戶機會。

慧營銷客戶數據管理系統可以在銷售人員跟進客戶之后，記錄本次銷售人員跟進的詳細內容，對于銷售人員來說，可以根據跟進的詳細內容去更好的跟進客戶，對于企業管理者來說，便于后期查看該名客戶的檔案時，能夠看到銷售人員與客戶之前的所有跟進記錄以及溝通記錄，讓企業管理者更快速方便的了解銷售人員的銷售過程。

慧營銷客戶數據管理系統，對于銷售人員可以顯著提高業務跟蹤能力，提高工作效率，減少客戶流失率，提高客戶忠誠度。對于企業來說可以幫助企業完善銷售管理體系，讓企業的銷售管理體系更系統化，幫助企業提供有效的支持。
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