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客戶業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

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企業(yè)在發(fā)展過程中,想要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展方式有很多。對于銷售型企業(yè)來說,就需要獲取更大的利潤來推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,而獲取更大的利潤,有開源節(jié)流兩種方式,今天慧營銷crm來講解一下,銷售型企業(yè)如何通過節(jié)流來推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

對于銷售型企業(yè),在銷售過程當(dāng)中,減少企業(yè)產(chǎn)品的銷售周期是最好的節(jié)流方法,而對于企業(yè)的銷售周期來說,影響的因素有很多種,比如:

1. 客戶信息雜亂:因?yàn)榭蛻舻男畔⑻啵瑢?dǎo)致的信息雜亂,而且記錄方式多種多樣。有記錄在筆記本上面的,有的記錄在電子文檔上面,也有記錄在社交軟件上面的,這些客戶信息不僅查找起來不方便,還有可能出現(xiàn)信息傳遞不到位等問題,導(dǎo)致溝通不到位,有流失客戶的風(fēng)險(xiǎn)。

2. 跟進(jìn)客戶撞單:在企業(yè)銷售過程中,銷售人員撞單的情況也屢見不鮮。企業(yè)銷售人員跟進(jìn)了很久的客戶,發(fā)現(xiàn)客戶卻說我跟你們企業(yè)的另外一個(gè)銷售人員已經(jīng)簽單了,也有因?yàn)樽矄螌?dǎo)致報(bào)價(jià)不統(tǒng)一而流失客戶的問題。

其實(shí)縮短企業(yè)的銷售周期也非常簡單,只要做到記錄好客戶信息、了解客戶、維護(hù)客戶就可以了,并且利用慧營銷crm客戶管理系統(tǒng),從以下幾點(diǎn)來幫助企業(yè)縮短銷售周期:

慧營銷CRM:企業(yè)如何利用客戶管理系統(tǒng)縮短銷售周期(一)、客戶信息整理

可以通過慧營銷客戶業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)來儲存客戶數(shù)據(jù),來整理客戶的數(shù)據(jù)信息,并且除了基礎(chǔ)的客戶信息,還能記錄客戶的溝通的詳細(xì)記錄、跟進(jìn)的詳細(xì)情況等等。可以利用手機(jī)端來隨時(shí)隨地錄入客戶的信息,保證客戶信息的實(shí)時(shí)更新。還可以對客戶的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,為客戶提供有針對性的營銷服務(wù),來縮短銷售周期,提升企業(yè)銷售效率。

(二)、智能防撞單功能

在慧營銷客戶業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)當(dāng)中的防撞單功能可以針對客戶的姓名、聯(lián)系方式、公司名稱等信息設(shè)置擁有唯一性,當(dāng)企業(yè)銷售人員錄入客戶信息是,如果有信息重復(fù),會提醒客戶該客戶的信息重復(fù),不可錄入。有效避免銷售人員因?yàn)橹貜?fù)跟進(jìn)相同客戶,大大提升了企業(yè)的銷售效率。

縮短銷售周期,企業(yè)要做到的就是了解客戶的真實(shí)需求,分析客戶的內(nèi)心想法,從而推薦最適合客戶的產(chǎn)品,給予最貼心的服務(wù),利用慧營銷客戶業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),能輕松實(shí)現(xiàn)了解客戶,分析客戶,縮短銷售周期,達(dá)到推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
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