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管理客戶系統(tǒng)哪個好

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任何企業(yè)中的客戶都是重要的,奈何客戶多,總是沒有辦法統(tǒng)一管理,如今信息化時代,企業(yè)都離不開系統(tǒng)的輔助,比如管理客戶系統(tǒng),有四大優(yōu)勢,完全能夠勝任企業(yè)銷售中遇到的問題,讓營銷工作更高效。

一、客戶信息系統(tǒng)集中化,打開系統(tǒng)實時跟進

統(tǒng)一客戶數(shù)據(jù),建立客戶臺賬、聯(lián)系人臺賬、商機臺賬、活動臺賬、報價、合同臺賬等,及時推送提醒。

管理客戶系統(tǒng)四大優(yōu)勢,讓營銷工作更高效

二、銷售管理數(shù)據(jù)化,優(yōu)化贏單率有支撐

建立公司數(shù)據(jù)分析平臺,分析整體銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等,為領導、中層、銷售員提供數(shù)據(jù)支撐。例如:銷售或銷售經(jīng)理可以查看自己和下屬的業(yè)務數(shù)據(jù),包括:銷售業(yè)績完成率、合同回款、新客戶增加情況、贏單統(tǒng)計等核心數(shù)據(jù)。

領導可以根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù),查詢各類報表,比如業(yè)績分析、行業(yè)分析、地域分析、產(chǎn)品分析、行為分析、績效分析、外勤分析等管理客戶系統(tǒng)四大優(yōu)勢,讓營銷工作更高效

三、業(yè)務協(xié)作一體化,服務大客戶更高效。

建立市場、銷售、售前、工程、客服協(xié)作平臺,集成平臺TIB打通合同、項目、財務、ERP系統(tǒng)等,實現(xiàn)業(yè)務一體化。

例如:銷售可以將復雜性客戶工作作為專項任務處理,比如大型解決方案、設計方案、需求調研,協(xié)調不同部門的同事協(xié)同工作,并管控任務完成進度和質量。

四、銷售服務全程化,商機、合同全掌控

實現(xiàn)從客戶到商機,商機到服務全程在線化。例如:進入具體客戶信息,查看客戶基本信息、聯(lián)系人信息,并通過正規(guī)渠道查詢公司、法人、聯(lián)系人等商業(yè)信息,查看客戶商機、事務、報價、合同、客服等業(yè)務全記錄。

慧營銷企業(yè)管理中管理客戶系統(tǒng)具有以上四大功能,還能一體化定制,滿足企業(yè)個性化需求,讓營銷變得更簡單。
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