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互聯網時代，企業獲取信息的成本越來越低，這我們這個時代的機遇，也給企業帶來了新的挑戰。當企業意識到通過管理軟件來提升整體競爭力時，勢必會關注到管理企業核心資源的CRM客戶關系管理系統。

企業決定采購銷售管理平臺系統時怎么樣選擇好客戶管理系統呢？小編曾經詳細梳理過《如何選擇銷售管理平臺系統》實際操作過程中，通過以下選型步驟，可以提高CRM導入成功率：

一、確認目的

確認企業導入銷售管理平臺系統的目的，是為了保護客戶資源不流失，還是為了簡化業務流程提高銷售團隊協同能力，或者為了提升銷售團隊業績？不同目的需要的銷售管理平臺系統當然是不一樣的。如：

1、保護客戶資源不流失

當目標設定為保護客戶資源不流失時，CRM的選擇范圍會增大，作為銷售管理平臺系統的基本功能每套銷售管理平臺系統都不缺乏。那么企業應該關注些什么呢？使用的便捷性、權限設置的靈活性、數據存儲方式的適配性這三點是基于此目的，企業必須關注到的。

2、銷售管理平臺系統如何幫助企業提升銷售業績？

慧營銷銷售管理平臺系統的解決方案是：通過公海池制度--打造公平公正的銷售平臺，讓客戶資源流轉起來，刺激銷售人員不斷篩選私海池中的客戶，推進簽單；同時，建立工作任務管理，銷售任務工作任務完成率透明化……二、確認預算

企業打算花多少錢購置銷售管理平臺系統？當預算有限時，企業選擇CRM就必須考慮先滿足現階段需求，考慮采用租用方式……三、確認廠商范圍

內部確認預算及導入銷售管理平臺系統目的后，在選擇CRM廠商的時候就會有非常明確的目標。在能夠滿足企業導入CRM目的的供應商中價格合適的企業里，最優選擇是本地供應商。原因非常簡單，銷售管理平臺系統的導入需要專業的指導，本地CRM廠商能夠提供上門服務，面對面指導可以大大降低CRM導入的失敗率1
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