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電銷什么意思,呼叫中心外呼系統(tǒng)

首先你需要知道，封號(hào)的根本原因是什么？

　　封號(hào)有兩種，一是被客戶投訴了，二是呼出頻率高，被運(yùn)營(yíng)商監(jiān)測(cè)到了。前者無(wú)法避免，但是所占比例較小，可以忽略。大多數(shù)的封號(hào)都是后者造成的，所以要解決封號(hào)問(wèn)題，就得從呼出方式上下手，不用手機(jī)直接外呼，而采用電銷線路來(lái)呼出，綁定手機(jī)號(hào)，打出去是手機(jī)號(hào)碼，手機(jī)卡因?yàn)闆]有呼出記錄，所以不會(huì)被封號(hào)。

　　電信管控以來(lái)，電銷封號(hào)是非常常見的現(xiàn)象，如果是直接插卡撥打，無(wú)論是什么卡，普通卡或者電銷卡都是會(huì)被封的，既然如此，都是怎么解決電銷封號(hào)的？
　　面對(duì)電銷封號(hào)問(wèn)題，企業(yè)之中也采取很多防封措施：

　　1、購(gòu)買多張手機(jī)卡，限定通話時(shí)間和通話數(shù)量。

　　2、使用固定電話撥號(hào)。

　　3、使用群呼撥打，95碼號(hào)呼叫。

　　4、使用電銷外呼系統(tǒng)

　　伴隨著客戶越來(lái)越多，對(duì)于回訪客戶方面，也存在很多問(wèn)題。例如客戶信息無(wú)法保存，頻繁更換號(hào)碼，客戶管理也非常的麻煩。

　　而為了更好的解決封號(hào)問(wèn)題，一些企業(yè)之中開始采用市面上電銷防封系統(tǒng)。例如智創(chuàng)良品等。通過(guò)中間號(hào)以及回?fù)芫€路撥打，不僅可以解決封號(hào)問(wèn)題，客戶管理方面也可以得到解決。

　　除此之外，電銷外呼系統(tǒng)有自動(dòng)跟進(jìn)工單，每個(gè)客戶的溝通和意向都可以記錄在系統(tǒng)中，方便業(yè)務(wù)員統(tǒng)計(jì)，保證意向客戶不容易流失。

　　除了外顯真實(shí)號(hào)碼之外，全國(guó)號(hào)碼歸屬地幾乎可任選，大概率避免封號(hào)了封號(hào)問(wèn)題的出現(xiàn)。真正可以從根本上解決封號(hào)問(wèn)題的只有電銷軟件，有這個(gè)需求的老板歡迎聯(lián)系我們客服經(jīng)理的微信。

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