唐山網(wǎng)絡(luò)電話是人工智能的一個系列產(chǎn)品，通過語音的識別以及發(fā)生，再加上自然的語言理解以及呼叫中心系統(tǒng)，這些都是構(gòu)成電銷機器人的技術(shù)。傳統(tǒng)電銷崗位對于每個企業(yè)都非常重要，但也帶來了很多苦惱。電話銷售的競爭非常大，工作內(nèi)容比較機械重復(fù)，使得員工職業(yè)情緒壓力很大，這也導(dǎo)致了很高的離職率，新員工缺乏熟練的銷售話術(shù)，錯失很多銷售機會，進而導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品銷量下滑……

唐山網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的出解決了企業(yè)銷售困難的局面。電話自動撥號系統(tǒng)可以取代人工重復(fù)性的工作，在與客戶交流的時候有問題能及時打斷，讓交流真實，也加大了客戶接聽電話的好感、增進彼此之間的信任、提升客戶的成交率，可以說是企業(yè)發(fā)展的強福音。

一般來說智能網(wǎng)絡(luò)電話均屬于智能外呼系統(tǒng)的一種，人工智能電銷系統(tǒng)包括智能外呼和智能營銷管理兩部分，智能外呼基于智能語音交互技術(shù)和智能語音識別，智能營銷管理主要是對營銷是數(shù)據(jù)的智能化分析管理。