電話外呼系統是為各企業(yè)準備的一款工具，它可以幫助用戶在電腦上通過網絡與客戶進行自動通話，非常的方便實用，為電話營銷提供了很大的幫助，電話外呼系統是用電腦自動撥叫電話，將語音信息通過電話傳達給相關人員的自動電話外呼系統。石家莊外呼系統可以自動記錄撥打成功與否的狀態(tài)，并可以用戶的按鍵數字、或者語音反饋確認信息。

電商行業(yè)越來越成熟，外呼系統已在各行各業(yè)得到了運用，電商行業(yè)也是其一。目前除線上營銷以外，如何利用好線上累積的客戶，在線下形成二次消費，是電商公司迫切需要解決的難題。在整個電商行業(yè)鏈條的售前、售中、以及售后的過程，可以讓客服能夠及時響應客戶，提高客戶服務效率。針對這些行業(yè)痛點，推出了石家莊外呼系統這一業(yè)務。

外呼系統，是提高電話營銷效率而面世的產物，將客戶人員的電話名單導入，然后通過電腦或手機自動撥打，通過特定話術進行實時通話，使用特定線路，避免了封號的問題。