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什么是機(jī)器人電銷系統(tǒng)

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電銷是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展很快的一種營銷形式。即使如此,電銷也有諸多缺點:競爭激烈、客戶難尋、銷售成本高、人員流動大、培訓(xùn)時間長、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、無效工作時間占比大。傳統(tǒng)的電銷存在成本高、管理難、招人難、轉(zhuǎn)化低的問題。要知道銷售的目的就是獲得大量意向客戶,并將轉(zhuǎn)化為客戶,而這就需要大量的員工去打電話,但同時大量人工坐席的話成本就高了。但是電銷機(jī)器人可以很好的解決這一問題。

對公司來說,增加了成本,是很大的痛點。自從有了人工智能電銷系統(tǒng)之后,智能技術(shù)取代了人工的簡單復(fù)雜的工作,電銷機(jī)器人可以代替人工工作,完成前期的撥打電話和確定客戶的需求。外呼系統(tǒng)電銷機(jī)器人就是針對這些問題而研發(fā)的。它專門用于電話的意向篩選工作,電話營銷人員再也不用浪費大量時間和精力在電話上,只需要把精力放在那20%意向客戶的電話上面即可。

相比人工銷售,電銷機(jī)器人能打至少800通電話,并且不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響,永遠(yuǎn)穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)行工作;中紳機(jī)器人還會將電話溝通的結(jié)果按照客戶意向度進(jìn)行分類,并有電話錄音、文字清晰地反映客戶意向,方便及時跟進(jìn)。電話營銷機(jī)器人應(yīng)用意義和目的,給企業(yè)發(fā)展帶來更強(qiáng)大的推動力,尤其是企業(yè)綜合競爭實力更強(qiáng),品牌大眾好感度更高,自然就會讓電話銷售和營銷過程達(dá)到更簡單的標(biāo)準(zhǔn),電話營銷機(jī)器人在這個過程中發(fā)揮重要的作用,既能節(jié)省營銷成本,還能促進(jìn)企業(yè)盈利能力。

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