外呼系統(tǒng)可以在撥號計劃內設定每次可以瀏覽的客戶數目和每天可以獲取的客戶數目基礎客戶分類和靈活的坐席提交:在坐席界面,分配到坐席的客戶分別列在三個標簽下:新客戶,待追蹤,成功提交,失敗提交
新客戶:指被分配到客戶,但還沒有進行任何行動的客戶 待追蹤:指已經嘗試聯絡,但客戶還沒有明確答復 成功提交:指聯絡后客戶有成交意向
失敗提交:指聯絡后客戶沒有成交意向在成功提交和失敗提交下,系統(tǒng)都可以根據撥號任務設定不同的標簽,便于事后整理運營工具。
通話實時錄音呼叫中心系統(tǒng)都會實時抓取,好的可以分享,不好的及時改進。話通報表數據智能分析有效接通量,平均時長等管理者可隨時查看電銷人員工作狀態(tài)。自動彈屏,方便填寫跟進情況,自帶級別判定卻提醒客戶意向程度分類,更方便進一步回訪客戶。電銷系統(tǒng)CRM后臺數據統(tǒng)計,管理者可以查看和KPI方案考核。企業(yè)系統(tǒng)化管理不怕員工離職,也能保護管理好客戶的資源。
外呼系統(tǒng)是對企業(yè)管理跟提升業(yè)績的銷售工具,解決了傳統(tǒng)的采購電話,購買數據資源的繁瑣手續(xù),能夠解決企業(yè)的難題,主要體現在兩個方面,一個是管理客戶的資源問題,二個是管理員工的問題。對于一個企業(yè)來說,準確的數據資源是提升業(yè)績的利器,我們的系統(tǒng)自帶準確數據,會把數據進行統(tǒng)一分類,按照行業(yè)不同,地區(qū),城市,都可以通過關鍵詞搜索到目標客戶,非常方便快捷,提高了工作效率。