多種外呼方案，企業按需。智能電銷系統通常能為企業提供預撥號外呼、瀏覽式外呼、自動外呼、客戶反復營銷等多種智能外呼形式解決方案，企業可以根據自身需求進行電銷外呼方式的選擇。企業電銷人員無需手動標記客戶的信息，只需一鍵導入客戶的信息到后臺系統即可，系統自動去重，一鍵進行撥號、電話轉接，還能對接聽與否的客戶進行準確標記，方便電銷人員二次查看，輕松解放人工篩選客戶的信息的壓力。

系統自動生成多維數據報表，為企業管理者和電銷人員提供數據指導。在進行外呼的過程中，外呼系統會自動生成多種數據報表，包括坐席表報、呼損記錄、接聽次數、班長監控等，電銷人員還可以在呼叫的過程中還能進行客戶的信息自定義標記，進一步完善客戶的信息，為企業提供更多數據指導。使用呼叫中心系統的時候，各種資料是否能夠全部的導入成為了需要考慮的內容。而在整體系統使用的時候，顧客的資料是否可以批量的導入，并且實際的信息是否可以保密。

對于外呼任務是否可以很好的來安排，而且實際的通話錄音應該很好的保存，這些都是非常重要的系統使用功能，需求者都可以更好的來考察。銷售人員在呼叫的時候是否可以順利是很必要的一件事情，所以在銷售的時候，系統是否能夠對于銷售人員的通話進行監控，確保每一個電話的品質都很重要。并且系統對于內部的歷史記錄、公海管理等相關的部分是否可以很好的來把握也成為重要的構成。