多種外呼方案，企業(yè)按需。智能電銷(xiāo)系統(tǒng)通常能為企業(yè)提供預(yù)撥號(hào)外呼、瀏覽式外呼、自動(dòng)外呼、客戶反復(fù)營(yíng)銷(xiāo)等多種智能外呼形式解決方案，企業(yè)可以根據(jù)自身需求進(jìn)行電銷(xiāo)外呼方式的選擇。企業(yè)電銷(xiāo)人員無(wú)需手動(dòng)標(biāo)記客戶的信息，只需一鍵導(dǎo)入客戶的信息到后臺(tái)系統(tǒng)即可，系統(tǒng)自動(dòng)去重，一鍵進(jìn)行撥號(hào)、電話轉(zhuǎn)接，還能對(duì)接聽(tīng)與否的客戶進(jìn)行準(zhǔn)確標(biāo)記，方便電銷(xiāo)人員二次查看，輕松解放人工篩選客戶的信息的壓力。

系統(tǒng)自動(dòng)生成多維數(shù)據(jù)報(bào)表，為企業(yè)管理者和電銷(xiāo)人員提供數(shù)據(jù)指導(dǎo)。在進(jìn)行外呼的過(guò)程中，外呼系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成多種數(shù)據(jù)報(bào)表，包括坐席表報(bào)、呼損記錄、接聽(tīng)次數(shù)、班長(zhǎng)監(jiān)控等，電銷(xiāo)人員還可以在呼叫的過(guò)程中還能進(jìn)行客戶的信息自定義標(biāo)記，進(jìn)一步完善客戶的信息，為企業(yè)提供更多數(shù)據(jù)指導(dǎo)。使用呼叫中心系統(tǒng)的時(shí)候，各種資料是否能夠全部的導(dǎo)入成為了需要考慮的內(nèi)容。而在整體系統(tǒng)使用的時(shí)候，顧客的資料是否可以批量的導(dǎo)入，并且實(shí)際的信息是否可以保密。

對(duì)于外呼任務(wù)是否可以很好的來(lái)安排，而且實(shí)際的通話錄音應(yīng)該很好的保存，這些都是非常重要的系統(tǒng)使用功能，需求者都可以更好的來(lái)考察。銷(xiāo)售人員在呼叫的時(shí)候是否可以順利是很必要的一件事情，所以在銷(xiāo)售的時(shí)候，系統(tǒng)是否能夠?qū)τ阡N(xiāo)售人員的通話進(jìn)行監(jiān)控，確保每一個(gè)電話的品質(zhì)都很重要。并且系統(tǒng)對(duì)于內(nèi)部的歷史記錄、公海管理等相關(guān)的部分是否可以很好的來(lái)把握也成為重要的構(gòu)成。