電銷系統(tǒng)可以根據(jù)客戶的實(shí)際情況進(jìn)行有效的外呼,避免重復(fù)撥打沒有意向的客戶,從而有效的降低客戶的投訴率。投訴類封號(hào).分為無理由投訴和證據(jù)上傳投訴,無理由投訴可以到營業(yè)廳進(jìn)行復(fù)卡.但是也只有一次機(jī)會(huì).證據(jù)投訴就是上傳錄音,錄音中涉及到敏感詞匯,直接加入黑名單.手機(jī)號(hào)碼因?yàn)楸粚?duì)方舉報(bào)而封停。高頻呼出封號(hào).99%的封卡原因是高頻撥號(hào)。
打亂號(hào)碼順序進(jìn)行外呼。號(hào)段外呼前可以先打亂號(hào)碼順序,然后再導(dǎo)入呼叫中心系統(tǒng)進(jìn)行外呼??梢赃x擇通道外呼,規(guī)避跨運(yùn)營商撥打太頻繁被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。外呼系統(tǒng)提交外呼任務(wù)之前先把客戶的號(hào)碼和外呼的線路按運(yùn)營商歸類,可以按運(yùn)營商的線路分類設(shè)置通道組并指定通道外呼任務(wù),只需做到用同一個(gè)運(yùn)營商的外線撥打相應(yīng)的電話號(hào)碼即可。通話內(nèi)容可以在平時(shí)通話時(shí)被注意,減少封號(hào)機(jī)會(huì)。1、使用電銷卡不能每天只是呼出而沒有呼入,可以能夠呼入幾個(gè)電話,這樣就不會(huì)被認(rèn)為是打打擾電話了。
2、多開幾張電銷卡,幾張電銷卡輪流使用,這樣能夠解決一張電話卡高頻呼出的問題。3、使用電銷卡注意打電話的時(shí)間和頻率,還要注意促銷用語,不能夠讓接電話的人感到困擾,否則一旦被舉報(bào),這樣就會(huì)有被封卡的風(fēng)險(xiǎn)了。4、但是要注意只有好的運(yùn)營商才能夠給你提供好的服務(wù)。所以大家一定要謹(jǐn)慎選擇運(yùn)營商。在選擇運(yùn)營商時(shí)候了解清楚對(duì)方的售后服務(wù)情況。確保自己遇到問題能夠得到解決,這樣才能放心選擇電銷卡。