人工成本高，工作效率低 話務員工作時，篩選意向客戶的時間利用率較低，企業(yè)投入到招聘、培訓中的成本頗高，且工作效率會隨著眾多客觀因素而下降，影響到企業(yè)銷售業(yè)績。統(tǒng)計難度高，撞單難跟進 人工記錄存在客觀性，分類不明確，跟進不及時都會導致客戶流失，而小組成員撞單、資源重復，造成客戶無法挽回，導致工作質(zhì)量下降，事倍功半。隨著外呼系統(tǒng)的發(fā)展，帶動了不少企業(yè)的進步，電話營銷是現(xiàn)在很多企業(yè)都會選擇的一種營銷模式。

為了解決傳統(tǒng)人工電銷存在的諸多問題，電銷機器人則應運而生。智能電銷機器人不僅能為企業(yè)減少人工電銷成本，還幫助企業(yè)實現(xiàn)了高效營銷。智能電銷機器人呼叫中心系統(tǒng)優(yōu)勢。質(zhì)檢通話語音，動態(tài)識別環(huán)境噪音干擾，支持實時插話對答 降低較高的固定成本。在智能外呼機器人進行實際銷售的過程當中，他們能夠解決固定成本的問題，因為原本的一些銷售員是否有業(yè)績，每天都要固定支出很多的成本。

比如這些員工的基本工資或者是員工的社保，還有電話費用以及租賃費用等等，每天老板都要花費更多的成本來進行相關的運行，只有這樣才能夠保障公司的基本運行。企業(yè)銷售人員在展業(yè)過程中會高頻次使用電話來聯(lián)系客戶，由于超頻次或超短(低于10秒)的打電話被運營商防打擾系統(tǒng)攔截被系統(tǒng)進行單項或雙向停機。