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如果機(jī)器人向你求饒，你會對機(jī)器人心軟嗎

隨著科技發(fā)展，現(xiàn)在機(jī)器人越來越多地出現(xiàn)在人們的生活中，比如早教機(jī)器人、家庭看護(hù)型機(jī)器人、傳菜機(jī)器人等。雖然目前的AI技術(shù)還不足以讓機(jī)器人有自主意識，但是人類與生俱來的感性有時會賦予非生命體一定的情感。有研究表明，人類很容易受到社交暗示的影響，即便對象只是機(jī)器人。最近德國的一項實驗就發(fā)現(xiàn)人類對機(jī)器人也會大發(fā)善心。 ▲和實驗中同款的 Nao 機(jī)器人這項有 89 名志愿者參與的研究，表面的內(nèi)容是測試者和 Nao 機(jī)器人一起完成指定的一系列任務(wù)（包括回答一些類似“你喜歡吃蘭州拉面還是肉夾饃？”的是否類問題，以及一起制定一些計劃表等），志愿者被告知這部分測試可用于提高 Nao 的算法能力。但真正的測試其實在最后，志愿者和 Nao 機(jī)器人一起完成任務(wù)后，會被要求關(guān)掉這些機(jī)器人。而此時 Nao 機(jī)器人則會開始通過抗議、乞求等手段讓志愿者不要關(guān)掉它們，甚至還會發(fā)出“絕望的哭聲”。實驗結(jié)果發(fā)現(xiàn)，作為人類的志愿者可能真的會拒絕關(guān)閉機(jī)器人。其中有 13 人直接拒絕關(guān)閉機(jī)器人，另有30 人雖然關(guān)閉了機(jī)器人，但內(nèi)心顯然產(chǎn)生了動搖，因為他們關(guān)閉機(jī)器人之前，花了很長時間來考慮。 ▲實驗過程的照片（字幕是小編配的）拒絕關(guān)閉機(jī)器的志愿者給出了很多理由（如下表）——有人說因為機(jī)器人不讓關(guān)（所以很聽話地就沒關(guān)），有人擔(dān)心關(guān)了可能損壞機(jī)器人，有人則是被嚇到了…… ▲沒有關(guān)閉機(jī)器人的志愿者給出的理由研究人員認(rèn)為：這項實驗表明，人們很容易將機(jī)器人也視為一個真實的人，會遵循或至少考慮機(jī)器人的請求。這項實驗的結(jié)果和一個叫“媒體等同”的理論不謀而合。“媒體等同”理論是 1996 年由兩位心理學(xué)家巴倫·李維斯（Byron Reeves）和克利福德·納斯（Clifford Nass）建立的。他們認(rèn)為，人類很容易將非人類媒體（包括電視，電影，電腦和機(jī)器人）也視為人類。人們可能會與機(jī)器人交談、與收音機(jī)辯論、與計算機(jī)互動，就像和人類一樣。此后的各種研究表明，這一理論如何影響我們的行為，尤其是涉及與機(jī)器人的互動時。例如，我們更喜歡與人類相似的機(jī)器人進(jìn)行交互，并且將機(jī)器賦予性別、性格特征。在與機(jī)器人交互時，可以觀察到所謂的“互惠規(guī)則”（意思是當(dāng)他們對我們好的時候我們往往對他們也很好），如果機(jī)器人作為一個權(quán)威人物呈現(xiàn)，人類甚至?xí)邮芩鼈兊拿睢? 有一些專家認(rèn)為：“人與人之間的交互和人與機(jī)器之間的交互之間的差異性會越來越小”。其實此次實驗并非是第一次關(guān)于“機(jī)器人乞求不想死”的情景的研究。2007 年也進(jìn)行過類似的研究，那次是一個貓型機(jī)器人也乞求不要被關(guān)閉，很多測試者的內(nèi)心也做了激烈的思想道德斗爭。 ▲你會忍心殺死一個可愛的貓型機(jī)器人嗎？這項新研究以此前的工作為基礎(chǔ)，使用了更多的參與者。它還測試了如果機(jī)器人在乞求不被關(guān)閉之前被證明具有社交技能，是否會對結(jié)果有所影響。在某些試驗中，Nao 向人類志愿者表達(dá)了意見，講了笑話，并分享了個人信息。令人驚訝的是，這種社交行為并沒有對志愿者是否關(guān)閉 Nao 產(chǎn)生巨大影響。那么這些結(jié)果對處于未來充滿機(jī)器的世界的人們意味著什么呢？我們是否注定要被有能力按下按鈕、具有復(fù)雜社交能力的機(jī)器人操縱？負(fù)責(zé)這項新研究的杜伊斯堡-埃森大學(xué)博士生 Aike Horstmann 說，這當(dāng)然值得注意。但是，她說，這不是一個巨大的威脅。 “我聽到這種擔(dān)心很多，”Horstmann 說。“但我認(rèn)為這只是我們必須習(xí)慣的事情。媒體等同理論表明我們對機(jī)器人的反應(yīng)是一種社會性的反應(yīng)，因為幾十萬年來，我們是地球上唯一的社會性生物。現(xiàn)在我們不是了，我們必須適應(yīng)它。這是一種無意識的反應(yīng)，但它可以改變。” 不過，筆者認(rèn)為這種對“非人類”事物投射情感的現(xiàn)象一點也不難理解，生活中就有“御宅族”對虛擬的二次元角色投入了大量的感情，也有很多人對家中的老物件產(chǎn)生濃厚的感情。 ▲筆者認(rèn)為上述實驗最大的問題是沒有考慮到機(jī)器人的顏值但就機(jī)器人而言，筆者認(rèn)為機(jī)器人的顏值、聲音等都是非常關(guān)鍵的因素，會直接影響到我們會否按下機(jī)器人的關(guān)閉鍵，比如長得像上面這樣嬸的機(jī)器人，想必很多人會毫不留情地關(guān)掉吧！

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