1 電銷：通常，呼叫中心的客服需要對電話號碼列表進行盲打，尋找和判斷出有意向和值得跟進的客戶，向有需求客戶進行信息觸達，本質上屬于營銷，但因為精準營銷號碼不夠精準，從而也導致了需要客服撥打大量陌生號碼做第一輪的初篩?！菊Z音智能呼叫系統】

3.通話全記錄，機器人和客戶的溝通內容語音和文字全都有記錄，可做銷售的客戶和銷售的管理。【語音智能呼叫系統】

關于哪家產品好，我這邊就不做多余的描述，作為同行，我們不會惡意貶低競爭對手，市面上有很多做電話機器人的大多為公司的代理商以及分公司。作為智能電話機器人的先行者，我們擁有自動撥打、自動應答、自動分類、支持變量、支持通話中打斷以及轉接人工等功能。【語音智能呼叫系統】

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3 回訪和核驗：在很多業務場景里，客服需要給公司或網站的注冊用戶和服務客戶一一回撥電話，進行服務回訪和身份核驗。比如保險類的訂單確認、4S店服務回訪、部分2B業務網站注冊確認等。這類場景下，對話輪數相對較長，但接打電話雙方都更認同遵循固定流程的話術，目的和意圖明確，通話內容高度重復，很適合智能外呼撥打，用以減輕客服人員重復工作量，提升工作效率。

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