隨著人工 智能技術的不斷發展，各種ai產品不斷涌現，極大地提高了各行各業的產品營銷和服務效率，并且應用范圍還在不斷擴大，因此智能 電話 機器人使用了哪些技術，它們的核心技術是什么？

1.語音識別（asr）

語音識別技術（也稱為自動語音識別）可以將人類語音的詞匯內容轉換為計算機可讀輸入，例如按鍵，二進制代碼或字符序列。

二，自然語言處理（nlp）

自然語言處理是指使用計算機處理語言和文本的相關技術和應用程序。能夠識別出文字內容之后，再通過程序進行相應的處理。

三，機器學習

無需編寫機器學習算法，而是通過提供大量相關數據來對其進行訓練。機器可以通過歷史對話信息繼續進行歸納并提高回答的準確性。

四，聲紋識別

一種類型的生物識別技術，也稱為說話者識別，具有兩種類型，即說話者識別和說話者確認。可以有效地識別意圖和情緒。

5.多輪對話技術

預安裝的多行業智能方案可打開公司業務系統，以應對復雜的業務方案，了解客戶的意圖并自動引導訪問者進行下一輪對話。

此外，涉及的技術包括大數據分析，知識圖譜和其他技術。

人工 智能的迅速發展帶來了許多企業的進步。無論是工作風格還是工作效率，都是一場革命。特別是對于電銷的工作，電話 機器人的含義甚至更加不可磨滅。滅絕。