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打造一站式智能綜合營銷管理服務(wù)平臺。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
戰(zhàn)驢智能，現(xiàn)在的電話機器人自帶呼叫系統(tǒng)功能，真正的給很多企業(yè)帶去了惠利。那些曾經(jīng)的傳統(tǒng)電話呼叫系統(tǒng)該怎么辦呢？特別還有些公司缺乏技術(shù)研發(fā)實力的更加困難。的出路就是早做打算，擁抱人工智能、擁抱戰(zhàn)驢智能電話機器人。盡早尋求和電話機器人智能公司的，努力尋求變革，這樣才能化被動為主動，才能將自己的命運掌握在手中。

智能電話呼叫系統(tǒng)容量大。在短時間內(nèi)及時有大量的電話同時接入或者呼出，那么傳統(tǒng)的呼叫中心就可能無法承受，而智能電話呼叫系統(tǒng)則能夠承受這樣的壓力，不會影響正常的使用和運營。

營銷型呼叫中心系統(tǒng)功能：IVR自動語音導(dǎo)航：客戶撥打TC-IPCC電話營銷型呼叫中心，系統(tǒng)自動進(jìn)行語音應(yīng)，并播報相應(yīng)的歡迎詞和語音引導(dǎo)提示。客戶根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇，然后等待系統(tǒng)的轉(zhuǎn)接。ACD自動話務(wù)分配：客戶在線選擇自己需要的服務(wù)選項，系統(tǒng)便轉(zhuǎn)接該客戶的來電，并實行自動的話務(wù)分配，即TC-IPCC系統(tǒng)會按坐席員每天的話務(wù)量多少進(jìn)行轉(zhuǎn)接。若坐席員都在示忙，系統(tǒng)則自動播放音樂在線等待。對于下班無人應(yīng)時，系統(tǒng)可自動轉(zhuǎn)接語音信箱或某人的手機等。

自動式流程示意圖:人工式人工式是由系統(tǒng)分配號碼庫中的電話給座席由座席決定發(fā)起呼叫。系統(tǒng)會將號碼庫內(nèi)的號碼按照一定規(guī)則分配給不同座席座席能夠看到目前所有該號碼的資料記錄并決定點擊呼叫按鈕進(jìn)行呼叫或者選擇下一個號碼。IVRIVR服務(wù)方式是指系統(tǒng)成功接通用戶后向用戶播放相應(yīng)業(yè)務(wù)介紹語音用戶可以在收聽過程中選擇以交互方式完成訂單或者向人工座席進(jìn)一步咨詢了解。
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