在幾個(gè)月前有個(gè)上海的客戶主動的加了我的微信,和我說他是做抖音推廣的,每天都需要給很多的商家打電話詢問需不需要做直播帶貨的,因此每天都得需要撥打二三百通電話。
但是因?yàn)槊刻齑蜻@么多的電話,所以也就導(dǎo)致了自己的電話卡經(jīng)常性的被封號,一旦被封號了就得去營業(yè)廳辦理解封業(yè)務(wù)。但是電話卡解封也不是當(dāng)天就可以解封的,也就導(dǎo)致使自己的業(yè)績變得十分的差勁,每天都唉聲嘆氣的度過。
為此他也想過很多的辦法去解決這個(gè)問題,但是還是因?yàn)槊刻爝^多的電話被封卡。聽到這個(gè)客戶這么的說,就給他詳細(xì)的介紹了我們公司正在推出的話機(jī)通訊助手。這位客戶聽到后,并不是很相信。但是他說:反正都試了這么多次了,就先辦理試試看吧。就在一個(gè)月前這個(gè)客戶和我反饋說,這個(gè)話機(jī)通訊助手真是不錯(cuò),每天撥打那么多的電話也沒有封,現(xiàn)在我的也業(yè)績一直在上升。并且他還像身邊的同事推薦了我們公司的話機(jī)通訊助手。
目前市場上常用的電銷防封軟件有回呼模式和AXB轉(zhuǎn)接模式。回呼模式是系統(tǒng)撥號,是由系統(tǒng)打給銷售人員,然后再打給客戶的,雙方是一個(gè)接聽狀態(tài),后臺沒有呼叫記錄,避免了高頻呼叫的風(fēng)險(xiǎn)。并配有CRM客戶管理系統(tǒng),并且顯示銷售人員的真實(shí)號碼,支持一鍵導(dǎo)入資料,可以一鍵進(jìn)行撥號。
AXB轉(zhuǎn)移模式又稱中間號轉(zhuǎn)移模式,是指將業(yè)務(wù)號撥號給中間號,中間號再轉(zhuǎn)移給客戶,整個(gè)業(yè)務(wù)號只與中間號進(jìn)行通話,避免了高頻呼出大量陌生號而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。同樣顯示真實(shí)號碼,可以回?fù)埽梢蕴砑游⑿牛€有通話錄音,自動過濾投訴號碼。
電銷防封軟件適用于什么行業(yè)使用呢?主要是大企業(yè)的客服、座位、回訪、房地產(chǎn)、教育、建材、財(cái)稅、安全、汽車、畜牧農(nóng)資、會計(jì)等。只要是正規(guī)的行業(yè)都可以提交公司的資料去申請,運(yùn)營商那邊審核通過就可以直接辦理。