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現(xiàn)階段藥品銷售所存在的問題

我國大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)在銷售藥品的時候，基本的流程為:客戶先通過醫(yī)藥企業(yè)中的業(yè)務人員利用打電話的形式來選定需要的藥品，然后再由企業(yè)的各個區(qū)域的業(yè)務人員將所定的藥品記錄下來，以此形成一個相對系統(tǒng)的發(fā)貨申請，如果說客戶并沒有通過各個區(qū)域的業(yè)務員進行訂貨的話，那么客戶就要親自去醫(yī)藥企業(yè)去簽訂選購合同，最后再由醫(yī)藥企業(yè)采購部出示一個訂貨的單據(jù)，然后按照單據(jù)組織進貨。這樣的流程是在沒有引入信息化的情況下使用的，整個銷售過程涵蓋的內容很多，但是在這樣的一個流程當中可能會出現(xiàn)一些問題，比如說，由于藥品的編碼、名稱等內容都是不統(tǒng)一的，如果說藥品的編號和名稱等內容沒有一個明確的標示或規(guī)定的話，那么在報價的時候就可能會出現(xiàn)醫(yī)藥的產(chǎn)品型號、價格等內容和出現(xiàn)的醫(yī)藥內容不符，最終導致信息和信息之間沒有辦法完成正常的轉化和交換，信息的整體共享程度很低，使得工作人員在采購這一環(huán)節(jié)上沒有辦法及時實現(xiàn)，造成采購延誤的情況。再就是由于當時并沒有采用計算機對其進行計算，造成了大量的信息堆積，使得工作人員的工作內容變得異常繁重，主要銷售的記錄和分析等內容還都是處于一個手工記錄的狀態(tài)，整體效率十分低下，銷售的統(tǒng)計數(shù)據(jù)不準確。通過對醫(yī)藥銷售的管理現(xiàn)狀分析歸納出了以下幾點對策:一是代替電話等相對傳統(tǒng)的交流方式，而且在銷售計劃和對醫(yī)藥藥品的存儲中應該著重考慮運用系統(tǒng)中的不同分級進行相應的處理;二是醫(yī)藥銷售公司的銷售管理和客戶的數(shù)據(jù)等在現(xiàn)階段不斷競爭的市場大環(huán)境下，都可以稱為公司的財富，因此我們要對這些財富進行深層次的剖析，為以后科學的管理提供有力的依據(jù)。