電銷(xiāo)總封號(hào)怎么辦,電銷(xiāo)不封號(hào),電銷(xiāo)防封號(hào)

公司成立9年來(lái)一直深耕于通訊行業(yè)。 堅(jiān)持以客戶(hù)至上，誠(chéng)信贏天下。在全國(guó)各地已有上萬(wàn)個(gè)合作伙伴。 公司總部在廣州，現(xiàn)在在北京，上海等地區(qū)都有分公司。 公司主打：電銷(xiāo)卡，防封電銷(xiāo)卡，包月電銷(xiāo)卡，虛擬運(yùn)營(yíng)商電銷(xiāo)卡，實(shí)名電銷(xiāo)卡等。 電銷(xiāo)卡的優(yōu)勢(shì)：每天不限制呼出號(hào)碼數(shù)量，不限制呼出時(shí)間。資費(fèi)實(shí)惠，不占用三網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商名額。

也許常常會(huì)通過(guò)向客戶(hù)許諾來(lái)打消客戶(hù)的顧慮，如許諾承擔(dān)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，保證商品優(yōu)質(zhì)，保證賠償客戶(hù)的損失，答應(yīng)在購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、服務(wù)等方面給客戶(hù)提供優(yōu)惠。但你一定要記住：不要做過(guò)多的承諾，同時(shí)要考慮自己的承諾是否符合公司的方針政策，不能亂開(kāi)空頭支票。一旦你許下諾言，就要不折不扣地兌現(xiàn)諾言。為了贏得交易而胡亂許諾，結(jié)果必然是失去客戶(hù)的信賴(lài) 。 1.對(duì)客戶(hù)的要求做出適度承諾 為了增強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決心，促使銷(xiāo)售順利完成，有些電話(huà)銷(xiāo)售人員會(huì)借助一定的承諾讓潛在客戶(hù)充滿(mǎn)期待。例如： “對(duì)于送貨期限，您大可放心，我保證…一” “如果您現(xiàn)在就簽訂單的話(huà)，那我就答應(yīng)……” “如果您不喜歡這種花樣的話(huà)，隨時(shí)可以找我調(diào)換…… 適當(dāng)?shù)某兄Z可以增強(qiáng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的決心。如果在銷(xiāo)售溝通的過(guò)程中，對(duì)于客戶(hù)比較關(guān)心的問(wèn)題，你不能及時(shí)給予承諾的話(huà)，客戶(hù)就會(huì)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生疑慮。所以，如果客戶(hù)提出的要求是合理的，同時(shí)你也確定自己可以通過(guò)努力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，而且這些承諾有利于交易的實(shí)現(xiàn)，那么你就可以做出承諾。但并非所有的客戶(hù)要求，你都要做出承諾，而應(yīng)該有選擇、有技巧地進(jìn)行承諾。 (1)承諾時(shí)的表現(xiàn)要堅(jiān)定。如果你確定可以向客戶(hù)進(jìn)行承諾，承諾的時(shí)候要表現(xiàn)出真誠(chéng)的態(tài)度和堅(jiān)定的語(yǔ)氣，不要支支吾吾，更不要唯唯諾諾。否則，客戶(hù)就會(huì)對(duì)你所承諾的內(nèi)容產(chǎn)生懷疑，進(jìn)而對(duì)此次溝通產(chǎn)生不滿(mǎn)。 【實(shí)戰(zhàn)技巧】 “您真的要一個(gè)星期之后再交訂金嗎？您知道，現(xiàn)在房?jī)r(jià)上漲這么快， 而且來(lái)這里買(mǎi)房的人又這么多，我很難保證您看中的那套房子一個(gè)星期之后還沒(méi)有賣(mài)出去….” 如果客戶(hù)堅(jiān)持某項(xiàng)要求，而且通過(guò)一定的努力有可能實(shí)現(xiàn)的話(huà)，你可以對(duì)其做出比較委婉的承諾，但同時(shí)也要告知客戶(hù)可能會(huì)出現(xiàn)的其他情況。 2.兌現(xiàn)自己對(duì)客戶(hù)的承諾 要想贏得客戶(hù)的信賴(lài)和滿(mǎn)意，你必須兌現(xiàn)自己對(duì)客戶(hù)做出的承諾。如果可以不許諾的話(huà)，應(yīng)盡可能地減少對(duì)客戶(hù)的承諾，給客戶(hù)以意外的驚喜。這是因?yàn)椋?dāng)你熱情主動(dòng)地為客戶(hù)做了當(dāng)初沒(méi)有許諾的事情時(shí)，客戶(hù)會(huì)感覺(jué)你做的事情超出了他的期待，這會(huì)使他感到非常滿(mǎn)意。這種超出期待的滿(mǎn)意情緒，對(duì)你和客戶(hù)今后的友好聯(lián)系具有舉足輕重的意義。 3.無(wú)法實(shí)現(xiàn)承諾時(shí)要予以道歉和補(bǔ)救 對(duì)于已經(jīng)向客戶(hù)做出承諾但最終無(wú)法兌現(xiàn)的事情，有的電話(huà)銷(xiāo)售人員想當(dāng)然地以為“只要客戶(hù)不追究，那就可以蒙混過(guò)關(guān)”。如果你以為可以蒙混過(guò)關(guān)，那純粹是一種僥幸心理。客戶(hù)既然當(dāng)時(shí)要求你做出承諾，說(shuō)明他對(duì)承諾的內(nèi)容比較關(guān)注，如果他發(fā)現(xiàn)你最終不能兌現(xiàn)承諾，即使不加以追究，對(duì)你的不滿(mǎn)也已經(jīng)形成了。