呼叫中心運營者對業務代表薪酬管理
呼叫中心薪酬管理是指對員工的薪酬進行管理，包括扣補薪資、固定薪資、薪資預算、個人所得稅率、保險繳納比例、計算員工薪資、薪資計算模板、薪資項、復合薪資項等。
1.呼叫中心支持保險繳納比例管理。保險繳納比例定義了國家規定繳納的五類保險，分別是養老保險、醫療保險、生育保險、工傷保險和失業保險；同時定義了個人和公司分別繳納的比例。
支持保險繳納比例的增、刪、改、查。
2.呼叫中心支持薪資項管理。可定義薪資項的具體信息，如某薪資項是屬于固定或是扣補等。
支持薪資項的增、修、刪、查；薪資的類型支持固定、Excel導入、計算公式、扣補；支持對是否計入總收入、增減項、是否歸為應發項、是否作為保險項進行標識；支持對變量進行選擇；支持常用的數學表達式以及邏輯表達式
3.呼叫中心支持薪資計算模板管理。薪資計算模板通過對各薪資項的薪資金額進行代數運算，用于計算員工的薪資。業務管理員可以查詢、新增、刪除、修改和復制薪資計算模板。
支持薪資計算模板的增、刪、改、查；支持薪資計算模板的復制；支持手工配置計算公式腳本；支持配置薪資薪資計算模板使用的員工；支持Excel導入員工信息。
4.呼叫中心系統支持扣補薪資管理。扣補薪資包括補發的工資、獎金、考勤扣款、違規扣款和表揚獎勵。
支持扣補項的增、刪、改、查；支持對扣補項名稱的數據獲取方式進行配置。
扣補項的數據輸入支持手工輸入和Excel導入兩種方式。
5.呼叫中心支持固定薪資項管理。固定薪資項是定義員工固定的薪資項值，如保險基數等。固定薪資項是指一段時間內不會改變的，為固定的常數。
支持固定薪資項的增、刪、改、查功能；薪資項的數據輸入支持手工輸入和Excel導入兩種方式。
6.呼叫中心支持薪資預算管理。薪資預算是指某個部門在一年內費用的預算。業務管理員可以為部門或者薪資項預算薪資。
支持薪資預算的增、刪、改、查功能；支持對部門和薪資項預算的統計分析。
7.呼叫中心支持個人所得稅率管理。個人所得稅率是根據薪資值劃分出不同的稅率。管理員在計算個人所得稅的時，需查看各薪資級別對應的個人所得稅信息。
支持個人所得稅的查功能。
8.呼叫中心支持員工薪資計算管理。員工薪資計算是根據薪資項設置以及薪資計算模板的設置，根據員工的扣補以及固定薪資自動計算員工的薪資。
可根據薪資計算模板、薪資項設置等員工薪資項自動計算員工的薪資數據；薪資表內的薪資值支持手工輸入；支持導入、導出薪資表；支持薪資結果通過短信方式發送