上海企業總機是一種全新的企業電話系統，云端部署、無需布線、無需購買硬件，只需開通企業云總機功能，即可享受IVR語音導航、通話控制、通話錄音、智能路由、電話會議、總機分機功能。
云翌總機使用國內、國際的本地固話號碼或400、1010等熱線號碼為接入號，使用云翌電話或其他數字（SIP或IP）終端為目的碼，同時提供跨地域組網、虛擬分機、自動話務臺、人工話務臺、電話會議等諸多增值服務。
上海地區企業云總機服務范圍：
上海市轄靜安區、徐匯區、長寧區、普陀區、閘北區、虹口區、浦東新區、楊浦區、黃浦區、寶山區、閔行區、嘉定區、南匯區、奉賢區、松江區、金山區、青浦區、崇明縣等。
一、企業總機特點
1、使用便捷
云端開通，聯網即用，按需擴容，即刻生效。
2、易于管理
云端設置，安全管理，漏話短信，統計報表。
3、方便監控
上海企業總機支持通話記錄，通話錄音，方便企業監控管理。
4、部署靈活，維護簡單
云端部署，無需投入重硬件，輕資產運營。上海企業總機支持統一網管、集中運維、批量部署。支持圖像化網頁配置界面。
5、高可靠，易擴展
上海電信企業小總機核心業務和管理系統雙機熱備。按需租用，平滑擴展容量。模塊化設計，按需選配，自由擴展。
6、豐富功能和接口
上海總機/分機、IVR等20+基礎語音業務。電話錄音、電話會議等10+融合通信能力。三方系統對接、8+API接口等強大ICT集成。
二、企業總機主要功能
1、支持企業通信錄，并能夠推送至云翌電話或PC軟電話。
2、支持分機號碼綁定多個終端，并設置轉接順序。
3、支持云翌電話、數字終端為目的碼，支持轉接固話、手機。
4、支持通話錄音，上海企業云總機助力企業通信監管。
5、支持企業彩鈴，提升企業形象。
6、支持掛機短信，群發短信，為企業創造商機。
7、支持分機設定呼叫資費限額，為企業省錢。
8、支持呼叫安全設置（黑白名單），保證企業通信安全。
9、支持語音信箱，以免遺漏，錯失商機。
10、支持通話記錄等通話記錄和多種統計報表，便捷企業管理。
三、云翌總機增值服務
1、云翌電話
云翌電話可實現企業內部免費互撥，具有SIP電話、云翌電話、PC軟電話幾種形態，上海無線企業總機適用于不同類型的辦公需求。
2、跨地域組網
部署簡單、靈活，網絡兼容性高，保證數據傳輸安全，確保連接速度和穩定性。
3、虛擬分機
企業總機支持百萬數量級的分機，企業可以通過自服務，將員工手機或其他固話映射成企業分機。
4、電話會議
企業內部可通過撥打會議室短號并輸入密碼進入會議室免費開會。
5、通話錄音
上海企業總機平臺為企業通話自動錄音，企業可用錄音管理員工和解決糾紛證據。
6、語音信箱
用戶撥打400企業總機號碼忙線或無應答時轉接到語音信箱中，并自動記錄客戶留言，方便企業及時對客戶留言信息進行處理。
7、自動話務臺
通過上海企業虛擬總機主叫用戶，呼入企業虛擬PBX后，輸入分機號，轉接到企業對應員工。
8、人工話務臺
通過上海企業云總機主叫用戶，呼通企業前臺話務員，由前臺話務員輸入分機號，二次轉接到分機號對應員工。
四、云翌總機特色優勢
1、企業辦公電話網配置信息保存在云端，企業搬遷不受影響。
2、上海企業總機分機綁定多個接聽終端，不會遺漏來電。
3、企業內部形成私有通訊網，通訊安全，可靠性高。
4、支持全國各省、港澳臺和全球100多個國家的本地號碼。
5、支持百萬數量級的分機，并可以根據客戶需要進行單獨部署。
6、上海企業總機跨地域辦公，分機號碼直接互撥，呼叫免費。
五、企業總機應用場景
1、初創公司
免安裝布線，0硬件成本，5分鐘搭建專屬通訊網絡，統一外顯上海企業總機號碼，提升企業形象。
2、銷售型企業
銷售人員可隨身攜帶聆信APP，來電不漏接，商機不遺漏，通過上海企業電話總機隨時隨地撥打接聽。
3、輕客服企業
上海企業總機服務隨時隨地一站式解決在線咨詢，投訴，售前售后服務，讓服務更貼近用戶。
4、集團公司
上海企業總機平臺協同辦公溝通便捷，企業通訊錄，語音視頻會議，內部分機免費互撥，話費可控。
好了，上海電信企業總機就介紹到這里，企業總機云端技術架構部署、功能全面，顛覆傳統的語音辦公模式，云翌是一家為企業提供一站式云通信企業通信解決方案服務商。
