電話調度機已經進入IP電話調度機時代，云翌ip電話調度不僅具有數字程控調度機的豐富調度功能，還具有十分強大的數字程控交換機的管理與辦公功能，ip電話調度系統主要應用于應急指揮所、值班室、急救中心、礦井、應急車等。
一、ip電話調度概述
電話調度機在經歷了機電式、空分制、數字式調度機后，隨著通信網的IP化，已經進入IP電話調度機時代。
云翌作為IP通訊的領軍企業，在綜合國內外眾多調度機優點的基礎上，遵照國際電信聯盟（ITU-T）和中國通信行業相關標準（YD），以及VoIP的各項協議標準，融合IP交換機設計理念與集團電話功能為一體，集成最先進的計算機軟件技術和VoIP語音網絡技術，采用先進的生產檢驗工藝，開發生產的新一代IP調度系統不僅具有數字程控調度機的豐富調度功能，還具有十分強大的數字程控交換機的管理與辦公功能，系統設計既立足國情，又在技術創新上獨具優勢，是政府、石油、化工、礦山、冶煉、交通、電力、公安、部隊、煤礦等專網和大中型企事業單位理想的新型指揮調度設備。
ip電話調度系統基于NGN架構，使用國際標準SIP協議，具有極好的兼容性和功能可擴展性。可實現“語音廣播+對講終端+多媒體控制臺（多終端融合）”整體解決方案，集求助對講、緊急電話、應急廣播、可視化調度、實時錄音、視頻聯動、無線集群、報警聯動、電子地圖為一體，可實現多級架構管理，滿足高速公路、無人值守、工業企業、智慧城市等不同場景需求。
二、ip電話調度系統特點
1、SIP協議：ip電話調度系統采用標準SIP協議，能與市面上各類SIP終端兼容；
2、分布式支持：ip電話調度系統采用全分布式結構，可以實現多點互聯，并直接支持云端布署模式，同時調度臺可以分區管理；
3、行調結合：ip電話調度系統既可以作為行政辦公使用，也可以隨時通過調度臺使用調度融合功能，系統可以把辦公領域以及PSTN網絡通過企業信息化平臺進行有效整合在更大范圍實現協同融合調度，在更大范圍實現協同指揮調度提供所有傳統的調度功能：如一鍵直通、主叫號碼顯示、保持、排隊、手工撥號等功能調度臺組：可接2-8個調度臺（還可擴充），實現分組調度，組內共享信息、協同工作調度接口的延伸：采用IP組網架構，無限延伸。
4、升級擴容方便：在硬件支持的最大容量內只要增加軟件授權即可進行調度分機擴容。系統升級方便，不涉及到硬件模塊的增加；
5、開發接口：ip電話調度系統也可提供二次開發接口及SDK，可以整合移動端APP。
三、ip電話調度臺主控功能說明
1）左話機：控制臺左話機
2）右話機：控制臺右話機
3）呼叫：與輸入的終端進行通話，與輸入的手機進行通話（需配外線）。
4）對講：與選定的終端進行通話
5）掛斷：立即結束選定的終端通話
6）監聽：監聽選定的終端通話，對方無感知，分通話監聽和環境監聽
7）強插：將選定的正在通話中的終端通話變成三方會議模式
8）拆講：將選定的正在通話中的終端通話變成跟控制臺通話，另一方被強制掛斷
9）密語：與選定的正在通話中的終端通話，另一方無感知
10）轉接：將選定的終端通話轉接到指定的終端上
11）全部區域：主界面顯示用戶可以看到的所有分區終端
12）分區：主界面顯示用戶可以看到的分區終端
13）分區會議：將控制臺當前顯示的所有在線終端拉入會議室
14）分區喊話：將控制臺當前顯示的所有在線終端拉入喊話任務中，終端只能聽不能說
15）分區廣播：將控制臺當前顯示的所有在線終端拉入廣播任務中：在當前廣播任務中支持插入喊話，即廣播暫停，等喊話結束廣播繼續
16）多選：多選狀態下，控制臺可以同時選多個終端進行操作：多選狀態下，支持多方會議：多選狀態下，支持多方喊話：多選狀態下，支持多方廣播：系統默認為單選
17）多方會議：將選定的多個終端加入會議，支持跨分區。
18）多方喊話：將選定的多個終端加入喊話任務，支持跨分區，終端只能聽不能說
19）多方廣播：將選定的多個終端加入廣播任務中，支持跨分區：在當前廣播任務中支持插入喊話，即廣播暫停，等喊話結束廣播繼續
20）聯系人：快速查找聯系人號碼，支持一鍵撥號
21）緊急廣播：打斷終端一切呼叫和廣播，播放已設定廣播任務
22）來電隊列：當左右話機全忙時，來電隊列里可以實時顯示正在呼入隊列的號碼
23）呼叫信息：實時顯示通話記錄
四、ip電話調度系統會議室功能
1）邀請：邀請終端或外線加入會議
2）移出：將選中終端移出會議室
3）靜音：將選中終端設置為靜音，即只能聽不能說
4）取消靜音：將選中終端恢復正常模式，即聽說正常
5）全體靜音：將所有會議中的終端設置為靜音模式
6）取消全體靜音：將所有會議中的終端取消靜音模式
7）關閉會議：將包括控制臺話機在內的所有會議中的終端移除會議室，會議結束：
五、IP電話調系統配置：
1）系統概況：許可證：系統中已授權的功能
2）當前注冊：顯示當前注冊在線的設備
3）當前通話：顯示當前正在通話的設備
4）組織信息：分區管理：分區管理配置
5）終端管理：終端管理配置，綁定攝像頭，配置聯動
6）音樂庫：音樂庫文件管理配置
7）播放列表：添加音樂播放列表
8）攝像頭管理：攝像頭管理配置
9）報表管理：通話記錄：通話查詢及通話錄音文件下載功能
10）抓圖記錄：視頻抓圖記錄查詢及查看
11）通訊錄：聯系人號碼簿：聯系人除公司分機外的號碼，如：手機。支持一鍵撥號：配置號碼是否為VIP。
12）PBX管理：外線設備：落地設備的管理
13）外線號碼：外線號碼管理
14）路由集：配置路由集，對號碼進行過濾
15）路由組：配置路由組，可添加多個路由集
16）號碼轉換組：配置號碼轉換組，每個號碼轉換組可以有多個號碼轉換規則，支持+號和指定字母及其組合
17）呼叫組管理：配置呼叫組，撥打呼叫組號碼則呼叫組成員會集體響應：配置VIP功能，外線呼入VIP號碼優先
18）黑白名單：經過路由組的號碼過濾規則，可限制號碼呼出或呼入
19）設置：語音導航設置
20）廣播接入號：在廣播任務中添加接入號，可通過撥打該號碼啟動或終止廣播任務
21）系統管理：緊急廣播：全局廣播，超緊急情況下使用
22）權限管理：配置用戶角色，包含組織信息（用戶主控臺可以顯示的終端），及用戶菜單權限和調度權限
23）用戶管理：配置用戶信息，包含角色，左右話機
24）密碼修改：變更當前用戶登錄密碼
25）Logo配置：配置web和客戶端Logo
26）基本配置：配置會議室是否錄音及外顯號碼：配置廣播任務組播地址，組播端口，廣播播放模式：配置分機注冊協議，端口，語音流端口等：配置客戶端登錄接口：配置局域網段：配置時間服務器：配置DTMF模式：配置終端報警單次時間間隔：配置系統語言。
27）時間定義：系統運行時間規則定義，含工作日、非工作日、節假日
28）短信接口配置：短信賬號配置
29）網絡配置：系統網絡配置
30）系統日志：系統日志查看下載
31）語音文件管理：系統語音文件管理
32）網絡抓包：在線抓包工具
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