企業ip電話解決方案為中小企業用戶提供分支機構實現跨區域、跨平臺電話組網，企業可通過IP網絡通信，實現集團總部與分支機構之間的內部免費通話、短號互撥、統一總機管理。
IP電話，是將語音訊號壓縮成數據資料封包后，在IP網絡基礎上傳送的語音服務，也就是說，透過開放性的網際網絡傳送語音的電信應用服務系統；利用Internet上提供實時語音服務，而不再是使用傳統的公眾電話網絡(PSTN)，進行遠距離電話網絡交談。
企業ip電話最突出的特點是顯著降低網絡運營成本，因為企業的通話是在數據網上進行，不占用電信服務商的資源，唯一需要支付的就是網絡通訊費用，因而降低了話費支出，特別是對于那些分支多，地域分散的企業，可以節省大筆的長途通訊費用。
一、企業IP電話設備
目前IP網上的語音技術和標準已經基本成熟，獲得了廣泛的應用，涉及的產品包括VoIP網關、局域網IP電話交換機（IP PBX）、小型IP集團電話（PC PBX）。
1、VoIP網關
VoIP網關主要應用于企業分支機構之間的IP電話通信，可以提供傳統的語音接口，與企業現有的電話交換機（PBX）或集團電話連接。
VoIP網關應用的主要特點是充分利用現有的網絡資源，節省用戶的長途話費，并與企業現有的傳統電話交換機(PBX)或集團電話相結合，可以逐漸將傳統語轉移到IP網絡上。VoIP網關產品在電信領域已經大面積推廣使用，作為一種成熟的IP電話解決方案，目前在大型企業中也得到普及。
而一些小型VoIP網關產品的出現，將會給中小企業用戶帶來可選方案，這類產品一般能夠提供4路或8路電話中繼接口，同時提供簡單的路由功能和網絡接口，能夠方便地將企業分支機構的電話交換機或集團電話通過IP網絡連接起來。
2、IP PBX
IP PBX實現端到端的IP語音通信，同時，其內置的CTI功能能夠滿足用戶將業務、辦公、客戶服務等應用系統與電話系統簡單連接，從而實現數據與語音的同時傳送，這也是IP電話發展的方向。
3、PC PBX
PC PBX綜合了VoIP網關和局域網IP電話交換機（IP PBX）的特點，可以使用現有的電話線路和電話機，通過Server端的CTI實現桌面電腦和電話的功能接口，使用VoIP板卡實現跨IP（Internet/Intranet）網絡的長途電話。
PC PBX產品是基于局域網（LAN）、廣域網（WAN）和Internet 的電話通信產品，它為中小型企業及辦公分支機構提供了具有革命意義的語音數據解決方案，而且為客戶將來的發展提供了靈活拓展的余地，使得處于成長的中小企業能夠得到功能豐富的通信環境，且無需高昂的費用成本。
它一般能滿足幾十個電話用戶的需求，但是具有了許多VoIP產品和IP PBX產品的特點，尤其是使用傳統模擬電話機的特點，使其更易于為普通用戶接受。
二、企業ip電話解決方案
企業自建ip電話解決方案通過互聯網建立覆蓋各級辦公機構的IP電話、內部通信“零話費”。
企業內部IP電話、傳真網連接各地區 PSTN 市話網，實現各地區間“長途電話變市話”
在異地設立虛擬辦事處／分公司，不需要在當地設立辦公場地和投入人員、資金，通過互聯網網絡電話由總部受理當地的業務；
注冊過的固定電話或移動電話，可以向IP電話、傳真網絡內用戶發起呼叫；
企業ip電話解決方案實現各級辦公機構通過互聯網召開IP電話會議；
企業ip集團電話解決方案提供互聯網呼叫中心（ IP call center ）系統，將各地區的客戶服務電話接入總部處理；
中小企業ip電話解決方案可通過互聯網接入運營商IP電話、獲得質優價廉的國際、國內IP長話服務。
三、企業ip電話功能
1、分機撥打分機
2、由外線撥叫分機
3、由分機撥叫外線
4、來電轉移
5、語音信箱留言
6、免打擾功能
7、呼叫轉移
8、呼叫保持
9、多方電話會議
