24小時在線客服系統是基于網頁的在線客服系統軟件，可為企業24h提供人工在線咨詢客服服務，云翌在線客服系統軟件為企業提供多渠道接入、多終端高效協作，讓企業客服效率得到提升。
一、24小時在線客服系統
云翌24小時在線客服系統是用于企業為其客戶提供在線客服電話系統人工服務，云翌在線客服系統軟件為企業對客戶溝通服務的多渠道接入、多客服高效協作、智能客服機器人、數據統計分析等需求場景提供了全面的解決方案。
云翌在線客服系統是國內優秀的呼叫中心在線客服系統提供商，10年行業經驗，支持電話、網頁、APP、工單、小程序、微信、微博、QQ等全渠道客服平臺覆蓋，接入采用智能客服機器人+智能人工在線客服軟件，讓企業提升客服管理工作效率。
網站在線客服系統一般是基于網頁的即時通訊工具，它不需要安裝任何軟件，只需要在瀏覽器窗口就可以進行實時交談。
網站24h在線客服系統作為企業網站的客服服務和主動營銷工具，他必須具有主動營銷、客服支持及客戶關系管理方面的功能。
功能完善的網站在線客服系統還必需能夠實時監控網站訪問者的一切訪問途徑。
在線客服系統還必須具有員工績效管理的功能，只有這樣才能更好的對員工進行系統的管理。
二、24小時在線客服系統優勢
1、快速接入
全渠道一鍵集成24小時在線客服系統，10分鐘完成網站代碼部署，無需下載、注冊即用，操作簡單、上手容易。
2、多端操作
網頁端工作臺，PC 客戶端「Mac/Windows」，移動端 App「iOS/Android」，多方式消息提醒。
3、專業服務
云翌專業客戶服務團隊，7*24h 服務支持、急速響應，專屬服務經理貼心指導，VIP 客戶 1v1 服務
4、穩定安全
24小時在線客服系統提供AI智能防護復雜攻擊，自動適配，分集群部署，數據安全有保障。
三、24h在線客服系統軟件功能滿足
1、無限坐席功能，可以登陸多個客服。
2、主動發起功能，主動邀請客戶，由原來的被動變主動。
3、自定義LOGO，預置常用語促銷語功能。
4、消息預知功能，訪客還在打字時，在線客服軟件就可以預先顯示，這樣方便客服回答訪客問題。
5、快捷回復功能，可以在客服系統里預先設置常用回答，當訪客提出相同問題時，只要點擊預先設置好的回答就可以。
四、24小時在線客服系統服務流程
1、訪客進入：主動發起
訪客進入，自動彈出窗口，并發送針對性話術，從而引導訪客進行互動交流。
2、訪客對話：高效轉化
千人千面 +智能交互，從而提供更好的對話體驗，帶來更高的轉化效果。
3、訪客離開：退出挽留
24小時在線客服系統根據訪客的行為預判，在訪客即將離開的時，將即將流失的訪客轉化為客戶，抓住即將流失的訪客。
4、夜間無人：AI 智能聊天
追問線索+語義理解，輕松應對多種場景，智能在線客服像銷售一樣會聊天，像售后一樣服務客戶。
五、24小時在線客服系統電話
1、騰訊微信24小時在線客服系統電話：0755-83765566
2、滴滴24小時在線客服系統電話：400-000-0999
3、鐵路24小時在線客服系統電話：12306
4、華為24小時在線客服系統電話：950800
5、蘋果24小時在線客服系統電話：400-666-8800
6、云翌24小時在線客服系統電話：400-820-5506
好了，24小時在線客服系統就介紹到這里，更多關于智能在線客服系統、在線客服系統平臺哪家好、源碼下載等相關問題，請在線咨詢云翌呼叫中心電話客服。
