1、積極地心態(tài)打電話

我開始打電話的時(shí)候很多電話都被掛斷，一天也沒(méi)接通幾個(gè)電話，心理很排斥打電話。尤其是下午的時(shí)候由于總在撥號(hào)但又沒(méi)有接通，本來(lái)電話打不通就很煩，再加上犯困，狀態(tài)更加糟糕。

有一次周末休息的時(shí)候看了一個(gè)關(guān)于電話銷售的視頻，3個(gè)關(guān)于打電話的金句對(duì)我影響很大。

金句1：要喜歡電話，電話是你桌子上的一座寶藏

金句2：電話是全世界最快的交通工具電話銷售，可以快速的幫助你達(dá)成你想要的結(jié)果

金句3：打電話目的是為了幫助更多的客戶解決問(wèn)題

2 打電話前先問(wèn)自己6個(gè)問(wèn)題

剛開始打電話的時(shí)候總是沒(méi)有頭緒，客戶一問(wèn)我問(wèn)題就不知怎樣回答，后來(lái)我學(xué)會(huì)了問(wèn)自己6個(gè)問(wèn)題。我把產(chǎn)品結(jié)合這6個(gè)問(wèn)題做了大量的準(zhǔn)備工作，打電話的時(shí)候順暢了很多，也更加自信了。這6個(gè)問(wèn)題可以稱作是電話銷售的秘密武器。

1、你是誰(shuí)？

2、你要講什么？

3、你要講的對(duì)我有什么好處？

4、如何證明你講的是真實(shí)的？

5、為什么我要跟你買產(chǎn)品？

6、為什么我要現(xiàn)在跟你買產(chǎn)品？

3 最大的捷徑就是最大量的電話呼出

001 用每通電話的價(jià)值來(lái)鼓舞自己瘋狂打電話。

電話銷售是零存整取的工作，積累到一定量后結(jié)果自然就會(huì)出來(lái)。記得我在做銷售的時(shí)候算了一筆賬，按照每天打120個(gè)電話，每個(gè)月打2500個(gè)電話，每月做15萬(wàn)的業(yè)績(jī)計(jì)算，相當(dāng)于每通電話價(jià)值是60元的業(yè)績(jī)。 你知道了每通電話價(jià)值60元的業(yè)績(jī)，是不是就有了打電話的動(dòng)力呢？

002 每天鼓勵(lì)自己比別人努力2倍，不要小看每天的付出。

假如你和小王同一天入職，大家條件都一樣，小王每天呼出90通電話，你每天呼出180通電話，你一天的工作量就是他的2倍電話銷售，一周是他的10倍，一個(gè)月4周就是他的40倍。相當(dāng)于你一個(gè)月做了小王40個(gè)月的工作量。 如果可以保持3個(gè)月呢？那就是120倍的差距。到那時(shí)別人已經(jīng)徹底追不上你了。

4 每通電話都要保持微笑

電話傳遞著情緒的變化，你打電話的表情，客戶是可以感覺(jué)到的。每個(gè)人都愿意跟微笑的銷售溝通，都會(huì)拒絕跟板著臉沒(méi)有微笑的銷售溝通。

你想一下，你們公司、你們團(tuán)隊(duì)，那個(gè)業(yè)績(jī)最厲害的銷售是不是最會(huì)微笑的呢? 那個(gè)業(yè)績(jī)最差的是不是很少微笑，每天愁眉苦臉呢？ 所以，如果你想成為電話銷售高手，先從微笑開始。

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