銷售的本質(zhì)是一種互惠互利,是通過滿足客戶的需要來達(dá)到自身盈利的模式,是廠家或者商家與客戶之間的一種價值交換。適銷對路,就是意味著廠家或者商家作為供應(yīng)方,向客戶提供他們所需要的商品。
現(xiàn)代化的銷售被稱為營銷,具有引導(dǎo)客戶消費(fèi)某種產(chǎn)品的功能。傳統(tǒng)的銷售僅僅滿足于將產(chǎn)品賣給客戶之后就萬事大吉,第二代銷售還提供售后服務(wù)。現(xiàn)代化營銷不僅滿足于銷售以及售后服務(wù),還有積極開發(fā)客戶的潛在需求,引導(dǎo)客戶體驗(yàn)新產(chǎn)品的功能。
以電銷機(jī)器人為例。最早的電銷機(jī)器人僅僅能夠接聽電話,廠家在此基礎(chǔ)上開發(fā)出電銷機(jī)器人短信功能。此后根據(jù)客戶的潛在需求以及時代的發(fā)展,摩托羅拉等廠家開發(fā)出第一代智能電銷機(jī)器人。而電銷機(jī)器人公司在此基礎(chǔ)上,整合各類電銷機(jī)器人的優(yōu)勢,并以全新的理念引導(dǎo)時代潮流;將電銷機(jī)器人升級換代成為一臺小型電銷機(jī)器人,從而登上了全球智能電銷機(jī)器人的巔峰。
然而,就目前而言,電銷機(jī)器人電銷機(jī)器人已經(jīng)遭遇發(fā)展瓶頸。華為、小米等國產(chǎn)電銷機(jī)器人電話銷售,在功能上已經(jīng)不亞于電銷機(jī)器人電銷機(jī)器人。如果電銷機(jī)器人公司勿能開發(fā)出功能更為強(qiáng)大的電銷機(jī)器人,它在智能電銷機(jī)器人領(lǐng)域的霸主地位,將被新的電銷機(jī)器人廠家取而代之。
電銷機(jī)器人電銷機(jī)器人之所以昂貴電話銷售,是因?yàn)槠涔δ芤呀?jīng)遠(yuǎn)超電銷機(jī)器人。在技術(shù)上聚集發(fā)明專利,知識產(chǎn)權(quán),還有各種軟件硬件設(shè)施等等,能夠?yàn)榭蛻籼峁┏捣?wù)。
由此可見,互惠互利、價值交換以及適銷對路,乃產(chǎn)品銷售的本質(zhì)。
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