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方便電銷人員回訪。話術(shù)自主編輯。后臺話術(shù)自主編輯，錄音自由上傳，靈活配置，更人性化，效率更高。全自動操作。一鍵導(dǎo)入海量客戶號碼，自由設(shè)置呼叫時間段，自主呼叫，自動轉(zhuǎn)寫生成錄音，自動成本報表，自動分析總結(jié)。人工轉(zhuǎn)接。意向客戶，即轉(zhuǎn)人工，不錯過任何一個成單機會。服務(wù)滿意度。

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幫助用戶做標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的服務(wù)，而且電銷系統(tǒng)能為所有的客戶自動建立完善的檔案，并且還具有自動提醒等功能，以達(dá)到提升企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象。電銷系統(tǒng)可以提高資源利用率，節(jié)省辦公成本。電銷系統(tǒng)使用多種方式的策略做到資源優(yōu)化，利用多個服務(wù)平臺，可以更加高效率合理使用電話資源。通過使用電話外呼系統(tǒng)每天的外呼量很大，這要比人工坐席外呼量更大。

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以上的功能屬于呼叫系統(tǒng)的功能，商家會在這些功能的基礎(chǔ)上添加各種不同的功能，從而就形成了自家的特色了。呼叫中心系統(tǒng)主要的功能還是高頻防封，這是區(qū)別于其他方法的本質(zhì)，外呼系統(tǒng)在保證通話質(zhì)量的同時還會提高接通率、防封卡封號、外顯本機等功能。呼叫中心系統(tǒng),群呼線路營銷管理者可以通過銷售人員的電話情況、拜訪結(jié)果。

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