電話營銷廣泛應用于各行各業，無論是銷售簡單的普通產品還是復雜的高科技的產品，唯一區別就是整個銷售過程中所起的作用不同。

隨著通訊產品功能的越來越豐富，越來越多的企業選擇電話營銷來拓展業務、技術支持、售后回訪等。企業通過電話營銷的過程，了解消費者的需求、意見，從而提供針對性的服務，擴大營業額，增加企業效益。

所以根據企業自身的實際述求和痛點出發，選擇一個實用的電話營銷系統就變得尤其重要。

1、電話營銷要把握好一個度

電話營銷成本低，性價比高，導致很多企業大規模投入，從而變成了騷擾電話，比如我們經常可以接到推銷信用卡辦理的電話，保險公司的電話，房產買賣的電話等等。

適度的電話營銷及回訪可以密切商家與消費者的聯系，提升消費者對商家的好感度和依賴性，但失控的電話營銷不僅對消費者來說是一種騷擾，情節嚴重的還是違法行為。

2、怎么挑選電話營銷系統

作為在通訊行業奮斗多年的老兵，經常有客戶來咨詢。今天筆者寫這篇文章，也是因為被太多的客戶問，所以就做一個中肯的回復與建議給大家。

一個成熟的系統+一條穩定的線路才是電話營銷最好的基礎。

有很多用戶一上來就問，有線路沒有？怎么收費？誠然，線路很重要，但是電話營銷，其實更重要的是系統。找一個穩定的系統，多找幾條備用的線路，才能保證電話營銷的長治久安。

那么怎么挑選電話營銷系統？要考慮以下幾點，系統流不流暢，操作簡不簡單，打電話的效率高不高，會不會封卡。市面上充斥著很多電話系統，功能一堆，都是冗余，頁面花里胡哨，CRM功能外創新，其實對用戶來說，用之可能性低，但是卻要為其買單。若能合理地建立一個簡單、高效的電話營銷系統，不僅僅能大幅度提高企業的工作效率、方便管理人員對營銷代表進行管理，更能減少人工營銷代表的成本，這也將是企業提高效率降低成本的有效方法。

說了這么多，拋干貨的時間到了，億聯無線根據市場客戶的需求，綜合了各行業不同企業廠商的不同需要而開發的電話營銷系統，經過不同行業客戶的應用證明，該電話營銷系統能夠有效地提高營銷部門的工作效率、降低企業銷售成本和方便管理人員對銷售代表進行考核。目前已經成功的應用于物流、獵頭、教育、門禁不同行業客戶，不斷受到好評。

結語：產品取決于需求

電銷本沒有錯，但絕不是盲目地廣撒網。產品取決于客戶需求，目前市場上做電話銷售管理軟件的提供商有很多，都有其優勢和主打的差異化產品。公司要用電話營銷軟件不是說要找市面上最好的，而是要找合適自己的。