根據自己的客戶群體找客戶資料其全途徑有網上找資料;親朋好友;交易會派名片;準備一個CRM客戶管理軟件電話銷售管理系統或者準備個本子記錄自己所打過的客戶資料。

每個人都因能向別人銷售著什么而活著。

1、先給自己下一個日目標

比如：我目標是今天要打50個有效電話，目標一旦確定就一定要執行，我相信這點對新人尤其是剛畢業的很有幫助，因為我自己也是這么過來的。

2、了解自己的客戶群體

根據自己的客戶群體找客戶資料

我覺得這點挺重要的但是目前來說我不了解我自己的客戶群體在哪?反正現在一開始主要是鍛煉自己的實操能力抱著黃頁天天啃。

其全途徑有六：1、網上找資料(人才網、制造網、工廠網);2、黃頁;3、同行同事同學;4、親朋好友;5、交易會派名片;6、掃樓掃街。

3、準備一個CRM客戶管理軟件

電話銷售管理系統或者準備個本子記錄自己所打過的客戶資料。自己接觸過的客戶就是自己的客戶資源，作為一個業務員一定要妥善的管理自己的客戶源，根據情況制定跟蹤計劃。

4、準備階段結束后開始進入操作階段：

通常講，接通電話后的20秒鐘是至關重要的。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時間來進行你的有效開篇，這其中包括：1.介紹你和你的公司；2.說明打電話的原因；3.了解客戶的需求.說明為什么對方應當和你談，或至少愿意聽你說下去。

5、個業務員必備的知識和心理素質：

1、充實自己的業務知識

A、操作流程的學習;B、運價知識的掌握;C、港口及國家的了解;D、對付客戶所提問題的應變能力。

2、對公司業務的了解

A、了解公司的優勢、劣勢。B、了解公司在市場的地位，及運做狀況。

3、對市場進行調查

A、了解同行的運價水平;B、了解客戶所需船東的運價、船期、全程、目的港代理等;C、預見將來市場情況。、要有刻苦耐勞的精神：

5、調整自己的心態

積極，樂觀，向上。

所謂知己知彼，才能百戰不殆。我們在做電話銷售之前，一定要準備充分，只有準備充分了，每一個電話也才是有效的，否則就是白白浪費時間！